- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par triesse - 26/04/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/04/2023
Ouverte par triesse - 26/04/2023
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/04/2023
FS#38004 - absence de chaines locales 905 vers 950 et les nouvelles BFMTV 335 et plus
bonjour sur freebox Devialet delta absence des chaines locales sauf 2 ou 3 qui apparaissent.latence très élevée 30sec avant apparition d’une image ……..et pas toujours
les nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 33( et plus.et ceci depuis plusieurs réclamations et tickets d’incidents ouverte et clos sans amélioration .un autre est ouvert????,
merci
Fermée par Thibaut Freebox
27.04.2023 10:50
Raison de la fermeture : Ticket invalide
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27.04.2023 10:50
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avec l'Apple TV 4K free réception chaines locales ok…….
bonjour sur freebox Devialet delta absence des chaines locales sauf 2 ou 3 qui apparaissent.latence très élevée 30sec avant apparition d’une image ……..et pas toujours
les nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 33( et plus.et ceci depuis plusieurs réclamations et tickets d’incidents ouverte et clos sans amélioration .un autre est ouvert????,
merc
es nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 335!!
Bonjour
Si vous avez un ticket incident ouvert, cela veut dire qu'il s'agit d'un problème réseau pour amener les flux FreeboxTV jusqu'à chez vous.
Donc pas un problème logiciel, et c'est donc bien au SAV de traiter cette demande.
Précision : les flux OQEE sont différents des flux FreeboxTV, donc il est cohérent que ceux-ci fonctionnent.
Cdt