Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Matériel → Femtocell
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Server V6 (Révolution)
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.7.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 9
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by meni54 - 30/11/2022
Last edited by Thibaut Freebox - 02/12/2022

FS#37432 - Mise à jour 4.7.2, les femtocell ne fonctionnent plus sur freebox revolution

Bonjour depuis la mise à jour de la freebox revolution en version 4.7.2 Les femtocell ne fonctionnent plus.

Sur le cadran de la freebox cela indique Insertion OUI / Démarrée OUI

Closed by  Thibaut Freebox
02.12.2022 17:25
Reason for closing:  Résolu
24/05/2023: A request to reopen the task has been made. Reason for request: Bonjour, nous avons 2 forfaits free l'un à 2 euros et l'autre à 19,99. Pour ce dernier, depuis 2 jours n'a plus de signal par le femtocell. Il a bien du réseau en dehors de la maison (les murs étant épais nous n'avons pas de réseau à l'intérieur). Il y a eu des orages le jour où le signal a été perdu, nous pensions que le problème venait de là, mais ceal est moins sûr d'après ce que je lis par ici. Firmware v4.7.6, freebox revolution

Bonjour,
depuis la mise à jour 4.7.2, la Femtocell ne fonctionne plus.
Etant dans une zone blanche, (ou Free ne passe pas du tout), je n'ai
donc plus de téléphone. Merci d'avance pour rectifier ce bug rapidement.
Je suis dans une petite ville à côté de La Gacilly 56.
cordialement

pareil femtocell HS depuis plusieurs jours. pas possible de recevoir des SMS donc (pas de SMS over wifi). je ne sais pas si c'est lié à la maj

Bonjour,

Même problème depuis la mise à jour, j'espère que ce sera vite corrigé car sinon je vais devoir changer d'opérateur mobile pour pouvoir bénéficier de la VoWifi.

Cordialement

Même problème sur la Freebox Révolution de mes parents.
Femto inséré OUI, démarré OUI, mais depuis 4.7.2 le boîtier n’émet plus.

Bonjour,
Idem mais sur mini 4k depuis la dernière mise à jour (lundi il me semble).
L'état du femtocell est bien "Insertion OUI / Démarrée OUI", mais il ne fonctionne pas.
Mes téléphones n'étant pas compatibles vowifi chez free, je vais malheureusement devoir changer d'opérateur si le problème persiste.
Cordialement

M4ko commented on 01.12.2022 11:58

Bonjour,
Idem sur mini 4k, du coup de plus de réseau chez moi. Bravo Free !

Admin

Bonjour

Le problème n'est pas lié au firmware, la résolution est en cours.

Cdt

Inge commented on 01.12.2022 14:32

Bonjour,
Même problème chez moi… zone blanche… Meursac(17)

- Frebox Mini-4k
- Version firmWare 4.7.2
- Il n'y a pas de réseau 3g depuis MAJ
- État femtocell: insertion OUI. démarrée OUI
- Pas de VoWiFi (iPhone)

Cordialement
I.A.

Bonjour,

Le Femtocell émet de nouveau depuis ce matin.
Merci pour l'intervention.

Cordialement

Difficile de faire des tests : sur mon mobile, la recherche manuelle de l'opérateur réseau renvoie 2 lignes Free, sans pouvoir distinguer Free Mobile, Free Femtocell ou Orange alors que les 3 existent.
Une chose est sûre : le réseau Orange, lorsqu'on arrive à s'y connecter, ne permet aucune connexion, même pas la voix ou les SMS :(

DMar commented on 02.12.2022 09:11

Bonjour,

Quelques remarques concernant cette anomalie;

Sur ma Freebox V6 l'adresse MAC du Femtocell (visible sur l'afficheur) est remplacer par une série de 0.
Le redemarrage electrique de ma Freebox peut resoudre le probleme temporairement.
J'ai une antenne Orange à moins d'un km à vol d'oiseau de mon domicile mais mon mobile ne se connecte pas dessus, l'itinérance serait inactive ?

Il semblerait que l'itinérance ne soit plus disponible selon la localisation :
dans mon cas, en plein Paris, avec une antenne Orange à moins de 100m, lorsque le mobile se connecte dessus (vérification par Free Mobile Netstat), impossible d'avoir accès au réseau, que ce soit en 3G ou en 2G, même pas la voix ou les SMS.

Loading...

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing