Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel → Femtocell
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.7.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 9
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par meni54 - 30/11/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 02/12/2022

FS#37432 - Mise à jour 4.7.2, les femtocell ne fonctionnent plus sur freebox revolution

Bonjour depuis la mise à jour de la freebox revolution en version 4.7.2 Les femtocell ne fonctionnent plus.

Sur le cadran de la freebox cela indique Insertion OUI / Démarrée OUI

Fermée par  Thibaut Freebox
02.12.2022 17:25
Raison de la fermeture :  Résolu
24/05/2023: Une réouverture de tâche a été demandée Raison de cette demande: Bonjour, nous avons 2 forfaits free l'un à 2 euros et l'autre à 19,99. Pour ce dernier, depuis 2 jours n'a plus de signal par le femtocell. Il a bien du réseau en dehors de la maison (les murs étant épais nous n'avons pas de réseau à l'intérieur). Il y a eu des orages le jour où le signal a été perdu, nous pensions que le problème venait de là, mais ceal est moins sûr d'après ce que je lis par ici. Firmware v4.7.6, freebox revolution

Bonjour,
depuis la mise à jour 4.7.2, la Femtocell ne fonctionne plus.
Etant dans une zone blanche, (ou Free ne passe pas du tout), je n'ai
donc plus de téléphone. Merci d'avance pour rectifier ce bug rapidement.
Je suis dans une petite ville à côté de La Gacilly 56.
cordialement

pareil femtocell HS depuis plusieurs jours. pas possible de recevoir des SMS donc (pas de SMS over wifi). je ne sais pas si c'est lié à la maj

Bonjour,

Même problème depuis la mise à jour, j'espère que ce sera vite corrigé car sinon je vais devoir changer d'opérateur mobile pour pouvoir bénéficier de la VoWifi.

Cordialement

Who1amFr a commenté le 01.12.2022 08:39

Même problème sur la Freebox Révolution de mes parents.
Femto inséré OUI, démarré OUI, mais depuis 4.7.2 le boîtier n’émet plus.

Steph79 a commenté le 01.12.2022 11:30

Bonjour,
Idem mais sur mini 4k depuis la dernière mise à jour (lundi il me semble).
L'état du femtocell est bien "Insertion OUI / Démarrée OUI", mais il ne fonctionne pas.
Mes téléphones n'étant pas compatibles vowifi chez free, je vais malheureusement devoir changer d'opérateur si le problème persiste.
Cordialement

M4ko a commenté le 01.12.2022 11:58

Bonjour,
Idem sur mini 4k, du coup de plus de réseau chez moi. Bravo Free !

Admin

Bonjour

Le problème n'est pas lié au firmware, la résolution est en cours.

Cdt

Inge a commenté le 01.12.2022 14:32

Bonjour,
Même problème chez moi… zone blanche… Meursac(17)

- Frebox Mini-4k
- Version firmWare 4.7.2
- Il n'y a pas de réseau 3g depuis MAJ
- État femtocell: insertion OUI. démarrée OUI
- Pas de VoWiFi (iPhone)

Cordialement
I.A.

Bonjour,

Le Femtocell émet de nouveau depuis ce matin.
Merci pour l'intervention.

Cordialement

abel99 a commenté le 02.12.2022 08:23

Difficile de faire des tests : sur mon mobile, la recherche manuelle de l'opérateur réseau renvoie 2 lignes Free, sans pouvoir distinguer Free Mobile, Free Femtocell ou Orange alors que les 3 existent.
Une chose est sûre : le réseau Orange, lorsqu'on arrive à s'y connecter, ne permet aucune connexion, même pas la voix ou les SMS :(

DMar a commenté le 02.12.2022 09:11

Bonjour,

Quelques remarques concernant cette anomalie;

Sur ma Freebox V6 l'adresse MAC du Femtocell (visible sur l'afficheur) est remplacer par une série de 0.
Le redemarrage electrique de ma Freebox peut resoudre le probleme temporairement.
J'ai une antenne Orange à moins d'un km à vol d'oiseau de mon domicile mais mon mobile ne se connecte pas dessus, l'itinérance serait inactive ?

abel99 a commenté le 02.12.2022 09:37

Il semblerait que l'itinérance ne soit plus disponible selon la localisation :
dans mon cas, en plein Paris, avec une antenne Orange à moins de 100m, lorsque le mobile se connecte dessus (vérification par Free Mobile Netstat), impossible d'avoir accès au réseau, que ce soit en 3G ou en 2G, même pas la voix ou les SMS.

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