Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Non trié
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 4.6.5.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
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FS#37163 - Interface Delta vide, perte de services

Bonjour,
Depuis ce matin, toute mon interface sur mon Player Delta est vide : aucun logo Netflix, Amazon, Disney+. Si je lance le service myCanal, il y est indiqué « Erreur de chargement ».
YouTube et l’espace Freebox TV fonctionne. J’ai redémarré Server et Delta, mais rien ne change. A noter que la météo ne s’affiche pas non plus.
Problème général ?
Dois-je, oh malheur, effecteur un hard reset ?

D’avance merci de vos réponses.

Désolé, je rajoute : le replay et les radios également sont indisponibles.

Admin

Bonjour

Oui, il faut réinitialiser le Player et voir ce que cela donne.

Cdt

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Petite note, même si l’icône de Netflix n'est plus présente, lorsque l'on appui sur le bouton dédier de la télécommande, Netflix démarre.

@Thibaut Freebox: J'ai tenté le reboot, par contre pas moyen de trouvé comme faire un hard reset du player devialet.
Une petite explication du process ?

Merci

Admin

@hannibal : redémarrage électrique avec le bouton d'appairage télécommande enfoncé.

Cdt

ok, je tente ce soir ;)

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