- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Autre
- Catégorie LAN → WiFi
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.6.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par N00zee - 01/08/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 01/08/2022
FS#36892 - Migration Freebox Delta r1>r2 (wifi 6E): date pour anciens clients + fonctionnement répéteurs wifi
Bonjour,
Ancien client sous Delta r1 (wifi 5) je souhaiterais migrer dès que possible vers la r2 car j'ai besoin du Wifi 6E et ne souhaite pas avoir recours à une solution tierce (de type Asus, Orbi, etc.). Savez-vous quand les abonnés actuels (anciens) pourront demander l'échange de leur Delta actuelle pour le nouveau modèle intégrant le wifi 6E? (pour 49€, si j'ai bien compris). Il est dommage de privilégier uniquement les nouveaux abonnés pour la nouvelle version de la box.
Par ailleurs, je dispose actuellement de plusieurs répéteurs Wifi Pop acquis récemment. Une fois la nouvelle Delta r2 reçue et installée, continueront-ils de fonctionner parfiatement, i.e. sont-ils capables de relayer/amplifier également des signaux Wifi 6E (et pas uniquement Wifi 5)?
Merci d'avance de vos éclaircissements.
a+
Greg
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Bonjour
"Il est dommage de privilégier uniquement les nouveaux abonnés pour la nouvelle version de la box."
Non, car pour les nouveaux abonnés, le Wifi 6E fait parti des caractéristiques pour lesquelles ils ont choisi leur abonnement chez Free.
Ce qui n'est pas le cas des anciens, et donc il est logique que les premiers modèles 6E aillent à ceux qui ont fait leur choix en fonction de cette présence.
Nous avons ajouté la possibilité pour les anciens abonnés d'y basculer en payant, ce qui n'était pas le cas à l'époque du Wifi AC sur la Révo et la Mini4K, mais le processus de bascule du matériel est bien sûr en cours.
Les retours via résiliation ou RMA sont modifiées vers 6E, donc le parc passera peu à peu en 100% 6E, c'est juste une question de patience.
Concernant les répéteurs, oui ils fonctionnent parfaitement avec le 6E bien qu'ils ne le supportent pas encore. Nos équipes Wifi bossent sur cette possibilité pour le sortir au plus vite.
Enfin, concernant les dates, d'une part nous n'en communiquons jamais, d'autre part il y a des éléments extérieurs qui empêchent une visibilité claire (délais de livraison pour les chipsets, disponibilité due au nombre de recrutements en Delta, etc).
Cdt