Freebox Player Pop (V8)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Freebox OQEE
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation All
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 9.6.34 - 1.0.146
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par JihaiR (JihaiR) - 18/05/2022

FS#36663 - [BETA ANDROID 10] Connectivité IPv6 non disponible

Bonjour,
Depuis le passage à la beta android 10 :
Lors de la sortie de veille du boitier, j’obtiens l’écran de sélection du profil OQee =⇒ OK
Après sélection du profil, j’obtiens l’écran d’accueil OQee =⇒ OK
La liste des programmes est bien alimentée, mais quand j’en sélectionne un j’obtiens un écran “Connectivité IPv6 non disponible” =⇒ KO

Si j’appuie sur la touche “Maison”, l’écran pop pop pop s’affiche avant d’afficher l’accueil Android.
Ensuite je peux lancer OQee et avoir accès aux chaines TV.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Pierre-Hugues (phh_f)
mercredi 18 mai, 2022 19:25:41

Bonjour,

Merci de votre retour. Êtes vous en ethernet ou en wifi? Une fois que vous avez eu ce message, et que vous allez dans Oqee, est-ce que vous pouvez faire “reprendre au début du programme” ou il réaffiche l’erreur?

Cordialement,

JihaiR (JihaiR)
vendredi 20 mai, 2022 16:12:35

Bonjour,

Je suis en WiFi.
Quand j’ai ce message, je l’ai dès que je sélectionne la chaine. Je n’ai pas le temps d’ouvrir le menu pour revenir au début du programme.

JihaiR (JihaiR)
samedi 21 mai, 2022 10:50:23

Bonjour,

Ce matin le message subsistait même après retour à l’accueil android et relance OQee.
J’ai envoyé un rapport avec des erreur sur l’absence d’adresse ipv6.

J’en ai profité pour essayer de reprendre le début du programme.
J’ai eu accès au menu en l’ouvrant rapidement avant l’affichage de l’écran “Connectivité IPv6 non disponible”.
Mais l’erreur est encore présente quand je sélectionne “reprendre au début du programme”.

J’ai du redémarrer le player pour avoir accès aux chaines.

Pierre-Hugues (phh_f)
samedi 21 mai, 2022 10:54:18

Bonjour,

Merci de votre retour. On pense avoir identifié le problème (et dans ce cas devrait être corrigé prochainement). Pouvez-vous vérifier dans FreeboxOS ⇒ État de la Freebox ⇒ Historiaue si vous avez eu une coupure internet (même d’1s) qui pourrait avoir déclenché ce problème?

Cordialement,

JihaiR (JihaiR)
samedi 21 mai, 2022 18:12:22

Non, la box est démarrée depuis le 17/05, et aucune perte de connexion n’est présente dans l’historique depuis.

JihaiR (JihaiR)
dimanche 22 mai, 2022 16:48:40

Non, la box est démarrée depuis le 17/05, et aucune perte de connexion n’est présente dans l’historique depuis.

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