Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Services locaux → Client VPN
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.5.6
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée

FS#36619 - Problème connexion client vpn avec vyprvpn ( goldenfrog)

Je n'arrive pas à me connecter via Freebox os en pptp, le client est actif mais il me marque que le serveur a fermé la connexion.
Les paramètres sont bien rentrés, ça fonctionnait bien avant cette nouvelle mise à jour 4.5.
Dans le journal de connexion j'ai un message d'erreur en rouge :
Pppd exited with return code 16.

Merci de m'aider si c'est possible.

docmarc a commenté le 08.05.2022 16:04

voir tache  FS#14641  ???

Admin

Bonjour,

Est-ce que l'abonnement est toujours actif ? Avez-vous vérifié les identifiants ?

segura35 a commenté le 10.05.2022 07:54

Oui bien-sûr, de ce côté là pas de problème.

PAO_ a commenté le 12.05.2022 06:40

Bonjour, même chose de puis quelques jours sur Delta. Une màj a cassé la connexion PPTP.

Admin

@pAo

Avec le même fournisseur (vyprvpn) ?

segura35 a commenté le 12.05.2022 10:16

Quand j'ai appelé leurs service client, ils ne peuvent rien faire visiblement. J'ai essayé en openvpn avec le fichier, mais là encore ça fonctionne pas.

Admin
J’ai essayé en openvpn avec le fichier, mais là encore ça fonctionne pas.

Quelle est l'erreur avec openvpn ?

PAO_ a commenté le 12.05.2022 13:10

@Marios, j'ai PureVPN. Tout marchait, rien changé, maintenant ça ne marche plus. Tout marche encore sur PC par exemple.

Admin

@pAo S'agit-il de la même erreur (Pppd exited with return code 16.) ? Est-ce que vous pouvez tester avec OpenVPN plutôt que PPTP ?

Quel est l'adresse MAC de votre box ?

PAO_ a commenté le 12.05.2022 15:24

@Marios,pas les moyens de faire plus d'essai. voici le rapport d'ereur.
Le message principal est état de la connexion : "le serveur a fermé sa connexion" quel que soit le serveur (qui marche en dehors de l'appli freebox)

2022-05-12 17:13:49 ppp: pppd: LCP: timeout sending Config-Requests
2022-05-12 17:13:49 ppp: pppd: Connection terminated.
2022-05-12 17:13:49 ppp: phase change to DISCONNECT
2022-05-12 17:13:49 ppp: pppd: Modem hangup
2022-05-12 17:13:49 ppp: phase change to DEAD
2022-05-12 17:13:49 ppp: fsm state change: ACTIVE → TERMINATE
2022-05-12 17:13:49 ppp: fsm state change: TERMINATE → WAIT_DEATH
2022-05-12 17:13:49 ppp: fsm state change: WAIT_DEATH → DEAD
2022-05-12 17:13:49 pptp: fsm state change: ACTIVE → PPTP_SEND_CALL_CLEAR
2022-05-12 17:13:49 pptp: snd <Call-Clear-Request>
2022-05-12 17:13:49 pptp: fsm state change: PPTP_SEND_CALL_CLEAR → PPTP_WAIT_DISCONNECT
2022-05-12 17:13:49 pptp: got <Call-Disconnect-Notify>
2022-05-12 17:13:49 pptp: call disconnected
2022-05-12 17:13:49 pptp: fsm state change: PPTP_WAIT_DISCONNECT → PPTP_CLOSE_CTRL
2022-05-12 17:13:49 pptp: snd <Stop-Control-Connection-Request>
2022-05-12 17:13:49 pptp: fsm state change: PPTP_CLOSE_CTRL → PPTP_WAIT_CLOSE_CTRL
2022-05-12 17:13:49 pptp: got <Stop-Control-Connection-Reply>
2022-05-12 17:13:49 pptp: control connection closed
2022-05-12 17:13:49 pptp: fsm state change: PPTP_WAIT_CLOSE_CTRL → DOWN
2022-05-12 17:13:49 l3 is now stable
2022-05-12 17:13:49 l3 does not fulfil config requirement
2022-05-12 17:13:49 l3 state change 'l3_wait_stable' ⇒ 'l3_bring_down'
2022-05-12 17:13:49 waiting for l3 providers to go down
2022-05-12 17:13:49 l3 state change 'l3_bring_down' ⇒ 'l3_wait_down'
2022-05-12 17:13:49 l3 state change 'l3_wait_down' ⇒ 'l3_cleanup_start'
2022-05-12 17:13:49 calling helper script at '/etc/fbxconnman/conn.post-down'
2022-05-12 17:13:49 l3 state change 'l3_cleanup_start' ⇒ 'l3_wait_postdown_helper'
2022-05-12 17:13:49 l3 state change 'l3_wait_postdown_helper' ⇒ 'l3_cleanup_finish'
2022-05-12 17:13:49 l3 state change 'l3_cleanup_finish' ⇒ 'l3_finished'
2022-05-12 17:13:49 state change 'wait_l3_up' ⇒ 'wait_l3_down'
2022-05-12 17:13:49 l3 state change 'l3_finished' ⇒ 'l3_down'
2022-05-12 17:13:49 state is now DOWN
2022-05-12 17:13:49 state change 'wait_l3_down' ⇒ 'l3_finished'
2022-05-12 17:13:49 state change 'l3_finished' ⇒ 'wait_l2_down'
2022-05-12 17:13:49 l2 state change 'l2_up' ⇒ 'l2_cleanup'
2022-05-12 17:13:49 l2 state change 'l2_cleanup' ⇒ 'l2_down'
2022-05-12 17:13:49 state change 'wait_l2_down' ⇒ 'down'
2022-05-12 17:18:49 state change 'down' ⇒ 'wait_l2_up'
2022-05-12 17:18:49 l2 state change 'l2_down' ⇒ 'l2_up'
2022-05-12 17:18:49 state change 'wait_l2_up' ⇒ 'l2_up'
2022-05-12 17:18:49 state change 'l2_up' ⇒ 'wait_l3_up'
2022-05-12 17:18:49 l3 state change 'l3_down' ⇒ 'l3_start'
2022-05-12 17:18:49 starting
2022-05-12 17:18:49 calling helper script at '/etc/fbxconnman/conn.pre-up'
2022-05-12 17:18:49 l3 state change 'l3_start' ⇒ 'l3_wait_preup_helper'
2022-05-12 17:18:49 l3 state change 'l3_wait_preup_helper' ⇒ 'l3_wait_stable'
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: INIT → RESOLV
2022-05-12 17:18:49 pptp: resolving 'de1.pointtoserver.com'… 2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: RESOLV → WAIT_RESOLV
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: WAIT_RESOLV → CONNECT
2022-05-12 17:18:49 pptp: connecting to '172.94.13.1:1723'
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: CONNECT → WAIT_CONNECT
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: WAIT_CONNECT → PPTP_CREATE_CTRL
2022-05-12 17:18:49 pptp: snd <Start-Control-Connection-Request>
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: PPTP_CREATE_CTRL → PPTP_WAIT_CTRL
2022-05-12 17:18:49 pptp: got <Start-Control-Connection-Reply>
2022-05-12 17:18:49 pptp: control connection established
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: PPTP_WAIT_CTRL → PPTP_DO_CALL
2022-05-12 17:18:49 pptp: snd <Outgoing-Call-Request>
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: PPTP_DO_CALL → PPTP_WAIT_CALL
2022-05-12 17:18:49 pptp: got <Outgoing-Call-Reply>
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: PPTP_WAIT_CALL → PPTP_DO_CALL
2022-05-12 17:18:49 pptp: call established
2022-05-12 17:18:49 pptp: local call id:911 - peer call id:20489
2022-05-12 17:18:49 pptp: fsm state change: PPTP_DO_CALL → ACTIVE
2022-05-12 17:18:49 ppp: started pppd (pid 2343)
2022-05-12 17:18:49 ppp: fsm state change: FORK → WAIT_PPPD_HELLO
2022-05-12 17:18:49 ppp: pppd: Plugin pppstatus.so loaded.
2022-05-12 17:18:49 ppp: pppd: PPP status plugin
2022-05-12 17:18:49 ppp: got hello message from pppd
2022-05-12 17:18:49 ppp: fsm state change: WAIT_PPPD_HELLO → ACTIVE
2022-05-12 17:18:49 ppp: pppd: pppstatus: connected to status manager
2022-05-12 17:18:49 ppp: phase change to SERIALCONN
2022-05-12 17:18:49 ppp: asked for connect fd
2022-05-12 17:18:49 ppp: pppd: using channel 910
2022-05-12 17:18:49 ppp: pppd: Using interface ppp0
2022-05-12 17:18:49 ppp: pppd: Connect: ppp0 ←→
2022-05-12 17:18:49 ppp: pppd: sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1460> <magic 0xd4533be7>]
2022-05-12 17:18:49 ppp: phase change to ESTABLISH
2022-05-12 17:18:52 ppp: pppd: sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1460> <magic 0xd4533be7>]
2022-05-12 17:18:55 ppp: pppd: sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1460> <magic 0xd4533be7>]
2022-05-12 17:18:58 ppp: pppd: sent [LCP ConfReq id=0x1 <mru 1460> <magic 0xd4533be7>]
2022-05-12 17:19:01 ppp: pppd: LCP: timeout sending Config-Requests
2022-05-12 17:19:01 ppp: pppd: Connection terminated.
2022-05-12 17:19:01 ppp: phase change to DISCONNECT
2022-05-12 17:19:01 ppp: pppd: Modem hangup
2022-05-12 17:19:01 ppp: phase change to DEAD
2022-05-12 17:19:01 ppp: fsm state change: ACTIVE → TERMINATE
2022-05-12 17:19:01 ppp: fsm state change: TERMINATE → WAIT_DEATH
2022-05-12 17:19:01 ppp: fsm state change: WAIT_DEATH → DEAD
2022-05-12 17:19:01 pptp: fsm state change: ACTIVE → PPTP_SEND_CALL_CLEAR
2022-05-12 17:19:01 pptp: snd <Call-Clear-Request>
2022-05-12 17:19:01 pptp: fsm state change: PPTP_SEND_CALL_CLEAR → PPTP_WAIT_DISCONNECT
2022-05-12 17:19:01 pptp: got <Call-Disconnect-Notify>
2022-05-12 17:19:01 pptp: call disconnected
2022-05-12 17:19:01 pptp: fsm state change: PPTP_WAIT_DISCONNECT → PPTP_CLOSE_CTRL
2022-05-12 17:19:01 pptp: snd <Stop-Control-Connection-Request>
2022-05-12 17:19:01 pptp: fsm state change: PPTP_CLOSE_CTRL → PPTP_WAIT_CLOSE_CTRL
2022-05-12 17:19:02 pptp: got <Stop-Control-Connection-Reply>
2022-05-12 17:19:02 pptp: control connection closed
2022-05-12 17:19:02 pptp: fsm state change: PPTP_WAIT_CLOSE_CTRL → DOWN
2022-05-12 17:19:02 l3 is now stable
2022-05-12 17:19:02 l3 does not fulfil config requirement
2022-05-12 17:19:02 l3 state change 'l3_wait_stable' ⇒ 'l3_bring_down'
2022-05-12 17:19:02 waiting for l3 providers to go down
2022-05-12 17:19:02 l3 state change 'l3_bring_down' ⇒ 'l3_wait_down'
2022-05-12 17:19:02 l3 state change 'l3_wait_down' ⇒ 'l3_cleanup_start'
2022-05-12 17:19:02 calling helper script at '/etc/fbxconnman/conn.post-down'
2022-05-12 17:19:02 l3 state change 'l3_cleanup_start' ⇒ 'l3_wait_postdown_helper'
2022-05-12 17:19:02 l3 state change 'l3_wait_postdown_helper' ⇒ 'l3_cleanup_finish'
2022-05-12 17:19:02 l3 state change 'l3_cleanup_finish' ⇒ 'l3_finished'
2022-05-12 17:19:02 state change 'wait_l3_up' ⇒ 'wait_l3_down'
2022-05-12 17:19:02 l3 state change 'l3_finished' ⇒ 'l3_down'
2022-05-12 17:19:02 state is now DOWN
2022-05-12 17:19:02 state change 'wait_l3_down' ⇒ 'l3_finished'
2022-05-12 17:19:02 state change 'l3_finished' ⇒ 'wait_l2_down'
2022-05-12 17:19:02 l2 state change 'l2_up' ⇒ 'l2_cleanup'
2022-05-12 17:19:02 l2 state change 'l2_cleanup' ⇒ 'l2_down'
2022-05-12 17:19:02 state change 'wait_l2_down' ⇒ 'down'

segura35 a commenté le 12.05.2022 15:39

Quand j'ai appelé leurs service client, ils ne peuvent rien faire visiblement. J'ai essayé en openvpn avec le fichier, mais là encore ça fonctionne pas.

segura35 a commenté le 12.05.2022 15:53

Bon j'ai réessayé en openvpn avec 1 fichier.ovpn (crypt 256 ) et miracle, ça fonctionne on dirait.
Mais toujours pas en pptp.

segura35 a commenté le 12.05.2022 16:05

Après vérification, ça marque connecté, mais après vérification avec un ip finder, il me trouve. Je comprends pas.

Admin

@pAo

2022-05-12 17:19:01 ppp: pppd: LCP: timeout sending Config-Requests

Visiblement le serveur ne répond pas au client lorsque celui-ci demande les paramètres de configuration.

@Blanchet

Le client VPN sur la freebox ne concerne que le gestionnaire de téléchargements de la freebox, donc le comportement que vous voyez est normal.

segura35 a commenté le 12.05.2022 18:38

Le client VPN sur la freebox ne concerne que le gestionnaire de téléchargements de la freebox, donc le comportement que vous voyez est normal.,

Ok merci de votre retour, donc je ne m'inquiète plus.

PAO_ a commenté le 12.05.2022 19:35

@Marios
"Visiblement le serveur ne répond pas au client lorsque celui-ci demande les paramètres de configuration."
OK, mais que faire ?

- Je n'ai rien changé, mes ID PureVPN sont toujours actifs (PureVPN fonctionne toujours sur Chrome).
- Je n'ai pas changé ma config Freebox pour le gestionnaire de DL et pourtant il ne fonctionne plus.
- J'ai testé avec plusieurs serveurs PureVPN, cela ne marche pas bien que ces serveurs soient UP (visible sur site PureVPN).
Les seul changement : la dernière màj Freebox sur ma Delta.

J'ai posté car je ne sent pas seul en lisant ce post FS#36619

segura35 a commenté le 15.05.2022 15:45

Le client VPN sur la freebox ne concerne que le gestionnaire de téléchargements de la freebox, donc le comportement que vous voyez est normal.,

Ok merci de votre retour, donc je ne m'inquiète plus.

PAO_ a commenté le 15.05.2022 16:31

"Le client VPN sur la freebox ne concerne que le gestionnaire de téléchargements de la freebox, donc le comportement que vous voyez est normal.,"
Bonjour, il vous semble normal de ne pas pouvoir utiliser mon VPN pour masquer mes DL comme le propose normalement la Freebox et comme cela fonctionnait avant ?
Pour moi, c'est un dysfonctionnement car tout marchait bien il y a encore quelques jours et je n'ai rien changé.
Je ne suis pas inquiet mais désolé de devoir DL sans VPN (alors que je paie pour Free et PureVPN).

Jokhond a commenté le 27.05.2022 07:43

Même problème ici.
J ai 2 freebox accessibles :
- une firmware 4.5.4 avec une gestion des ports illimitée,
- une autre avec firmware 4.5.8 avec les ports accessibles restreints par free (uniquement supérieurs à 32768)
Les 2 freebox sont configurées avec la même connexion VPN (Private VPN, PPTP, 128bits) et
- celle en 4.5.4 : aucun pb, connexion établie et fonctionnelle complètement
- celle en 4.5.8 : même erreur que décrite plus haut
J'hésite à MAJ celle en 4.5.4

Salut tous,
Je ne peux plus me connecter aussi en vpn pptp votre ipvanish… Je n'ai rien changé, tout a tjs bien fonctionné, j'ai plusieurs serveur en favoris, aucun ne fonctionne… "Rapport pptp confection refusée".
Évidemment, les le sont OK, les adresses aussi….
Ipvanish fonctionne sur mon tél et mon pc…..
C'est donc bien la box qui a un soucis….

Help…
Freebox delta last version

Admin

@ludovic982

Le message d'erreur indique que le serveur refuse la connexion. Vérifiez que le serveur en question est opérationnel côté ipvanish (et qu'il n'a pas changé d'IP par exemple).

@Jokhond

PPTP utilise le port 1723 à la fois côté client et côté serveur, donc le comportement observé est normal.

Jokhond a commenté le 09.08.2022 10:23

Je veux bien faire le test en mettant à jour celle sans aucune restriction de ports, mais il y a clairement un problème de votre côté dans la mesure où tout fonctionnait correctement avant la mise a jour (alors que j avais la même restriction concernant les ports accessibles)

Bonjour tous,
merci pour vos reponses……

Il s'avere que ipvanish a simplement arreté le protocole PPTP !!!

De ce fait, je cherche activement un autre VPN pour passer en openvpn mais compatible depuis les derneire MAJ freebox (je suis preneur de vos conseils)… Je vise noedvpn ou PIA en esperant que le fichier openvpn soit compatible…..

Merci de vos retours….

oymoye a commenté le 31.08.2022 12:34

Bonjour, j'ai exactement le même problème avec PureVPN. Je sais que mes paramètres de connexion au VPN sont corrects, car je peux les tester dans une console (Linux).

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