- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 9.6.34 - 1.0.141
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par CyrilB18 - 16/01/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 18/01/2022
Ouverte par CyrilB18 - 16/01/2022
Dernière modification par Thibaut Freebox - 18/01/2022
FS#36264 - erreur dash #1019
Bonjour,
Une erreur dash #1019 se produit souvent sur france 3 depuis hier. J'ai observé cette erreur de temps en temps sur d'autres chaines TNT ou non.
Elle apparaît la plupart du temps en zappant. Lors du basculement sur la chaine, l'écran reste noir et le message erreur dash #1019 s'affiche au bout de 15/20 secondes.
J'ai envoyé un rapport de diagnostic.
Mon player communique en wifi avec le server depuis très longtemps.
Cordialement.
Fermée par Thibaut Freebox
18.01.2022 18:40
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
18.01.2022 18:40
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Pb réseau : à signaler au SAV
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Plusieurs cas d'erreur DASH #1019 chez moi aujourd'hui.
A l'instant sur TF1 en regardant le film du soir, sans zapper. Je pense en avoir eu d'autres sur d'autres chaines.
Obligé de redémarrer la box pour résoudre le problème… Autre point gênant (mais peut-être un autre bug): après redémarrage Oqee me demande systématiquement la classe d'age et l'avatar.