Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.5.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par super_jo1 - 20/12/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/12/2021

FS#36147 - Impossibilité d'activer le wifi

Bonjour,

Je viens de me faire installer ma Freebox Revolution et il m'est impossible d'activer le wifi.
À partir de l'interface tactile, impossible de voir le SSID, qr code, mot de passe ou autre car le wifi parait désactivé.
Depuis l'interface web admin, idem, le wifi parait activé mais je ne peux pas voir les cartes réseau Wifi. C'est comme si il avait un souci sur ces cartes réseau . De plus, le réseau qui semble à proximité, ne correspond pas avec mon SSID sur la "fiche abonné".
Je suis actuellement connecté en filaire. Mais c'est très pénalisant pour tous mes appareils.
Merci d'avance de votre aide

Fermée par  Thibaut Freebox
21.12.2021 10:56
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

En allant sur ce lien, je vois que la connexion wifi est "activée" mais je ne vois pas les paramètres des cartes wi-fi,je vois bien les champs mais il n'y a aucune informations. Je vais mettre une capture écran, pour que tu aies un aperçu

docmarc a commenté le 20.12.2021 20:21

et les autres onglet ?

Je ne peux pas accéder aux autres onglets. Quand je clique dessus, rien ne se passe.
Voici la capture écran:
https://drive.google.com/file/d/1-LM3cjzhwgu8uvAnzJ5U3r83GgqD9Cna/view?usp=sharing

docmarc a commenté le 21.12.2021 07:39

si un Dev Free ne te répond pas

Il faudra qu tu téléphones au 3244 pour qu'il inspecte cela et il te la changera si le wifi est bien en vrac..

iplink a commenté le 21.12.2021 07:56

Bonjour, pouvez vous indiquer la MAC de la Freebox svp ? uniquement cette information, merci

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