Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.5.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#36071 - Connection FTP Freebox Delta vs Caméra NEtatmo

Bonjour,
j’ai une camera NETATMO et je voudrais sauvegarder mes videos sur mon serverut FTp de mon freebox DELTA : j’ai bien configuré l’adresse pour le FTP et le mot de passe avec login (par defaut freebox) mais lorsque je veux me connecter ) partir de lapplication NETATMo cela ne marche pas. J’ai esaye de me connecter sur mon serveur freebox FTp via unea autre appli et cela marche.
Merci pour votre aide.
Bien Cdlt
Dejan

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Marc_ANG... (docmarc)
mardi 7 décembre, 2021 21:14:59

ne pas oublier de configurer sur la camera le chemin du “Dossier de sauvegarde” et le bon Port FTP

pchelatruite (pchelatruite)
mercredi 22 décembre, 2021 12:11:08

Même problème de mon côté, même en respectant les port et dossier de sauvegarde

Marc_ANG... (docmarc)
mercredi 22 décembre, 2021 13:05:15

et en mettant plutôt l’accès distant ?

et mettez bien des Ports dans la plage de port qui vous est attribué, si vous avez une IP partager

i.ibb.coxhpm7r01.jpg

Dejan (DEki92)
mercredi 22 décembre, 2021 16:28:32

j’ai bien effectué ça et lorsque je me connecte sur mon appli NEtatmo sur Ios je rentre les infos et sur le chemin d’accés et toujours la même erreur.....

Dejan (DEki92)
mercredi 22 décembre, 2021 16:58:07

j’ai bien la dernière version de ios 15.2 et de lappli netatmo en 4.3.1

Marc_ANG... (docmarc)
mercredi 22 décembre, 2021 17:16:52

renvoi un numéro d’erreur ? laquelle ?

Dejan (DEki92)
mercredi 22 décembre, 2021 17:23:08

Il n’y a pas de numéro d’erreur juste deux messages différents un qui dit « impossible de joindre la caméra » et l’autre qui dit « erreur d’authentification mot de passe » et pourtant la caméra est bien connecté et le mot de passe est bien celui que j’ai rentré comme tu le montres dans ta copie d’écran

Marc_ANG... (docmarc)
mercredi 22 décembre, 2021 17:46:13

1° vérifier dans http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.ports.PortRedir onglet connexion entrante que ftp entrante et donnés sont sur oui

2° que les camera on bien un bail Statique

cela peut empêcher une bonne communication

3° test avec un mot de passe simplifier genre 0000 1111 bref un mot de passe simple, certain caractère sont parfois mal compris sur IOS , (erreur de mot passe)

4° mettre le numéro de port de contrôle pour le ftp et c’est du SFTP, il faut sans doute le préciser dans la configuration de netatmo

n’ayant pas de netatmo ni apple iphone personnellement je peux pas beaucoup aider

et les Dev Free ne font que la gestion des Bugs et c’est plus un problème de configuration

dirige-toi plutôt vers https://helpcenter.netatmo.com/fr

tenter aussi de faire les réglages plutôt à partir d’un PC/Mac plutôt que l’iphone

il peut être relié en USB pour la configuration cela sera plus facile

Dejan (DEki92)
jeudi 23 décembre, 2021 10:26:17

merci !!! je n’ai pas de baux statiques que dois je faire ?

Marc_ANG... (docmarc)
jeudi 23 décembre, 2021 10:42:24

sur dhcp

http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Dhcp

Onglet baux statique > ajouter bail statique > et on rajoute le périphérique a partir de la flèche Adresse Mac et on complète les deux derniers chiffres de L’IP compris dans ta plage DHCP

Dejan (DEki92)
jeudi 23 décembre, 2021 11:00:54

merci et pour le 4 peux tu m’expliquer stp dnas quel menu ?

Marc_ANG... (docmarc)
jeudi 23 décembre, 2021 11:07:49

rapproche toi de netatmo

je n’ai pas trouver d’exemple de réglage ou de manuel explicite pour la configuration de la camera


Dejan (DEki92)
jeudi 23 décembre, 2021 11:11:55

merci !

Marc_ANG... (docmarc)
jeudi 23 décembre, 2021 11:13:10

pour le FTP c’est la

http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.Ftp

et voir la plage de port utilisable c’est la http://mafreebox.freebox.fr/#Fbx.os.app.settings.ConnectionStatus onglet etats internet adresse IPV4 » plage de xxxx a xxxxx

Marc_ANG... (docmarc)
jeudi 23 décembre, 2021 11:58:08

rapproche toi de netatmo

je n’ai pas trouver d’exemple de réglage ou de manuel explicite pour la configuration de la camera


Dejan (DEki92)
jeudi 23 décembre, 2021 14:10:23

merci !

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