Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.3.28
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Louis (loulou_free) - 17/11/2021

FS#35983 - Coupures TV comme si on changeait de chaîne

Malgré la présence d’autres tâches un peu similaires, je crée celle-ci car il me semble que le problème est différent.

Depuis plusieurs mois, il arrive régulièrement des coupures lors du visionnage de chaînes TV (ADSL ou TNT). L’écran devient noir pendant 2 à 3 secondes puis revient avec l’affichage de la bannière verticale à droite selon les chaines.

Info intéressante : si on est en timeshifting, les coupures ne surviennent pas mais... un message “Veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” apparaît régulièrement comme si j’appuyais sur un bouton de télécommande. Celle-ci a été changée il y a quelques semaines pour un autre problème (bouton retour AR inopérant), sans changement.

On dirait donc que le player reçoit de manière anormale un signal pour zapper sur la chaine en cours.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
jeudi 18 novembre, 2021 13:31:21

Bonjour

Vous constatez la même chose sur un enregistrement que sur le direct ?

Cdt

Louis (loulou_free)
jeudi 18 novembre, 2021 13:32:30

Non, aucun problème lors de la lecture d’un enregistrement programmé.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
jeudi 18 novembre, 2021 14:11:30

Du coup il s’agit d’une coupure de flux au niveau du Player ou de la liaison Server-Player.

Mais si les chaînes TNT passant réellement par l’antenne rencontrent le bug également, alors cela provient du Player.

Possible de m’indiquer les horaires où cela vous arrive pour que j’aille voir les logs ls plus vite possible dans la foulée ?

Merci

Louis (loulou_free)
jeudi 18 novembre, 2021 17:47:25

Le fait que le message “Veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” apparait lors du timeshifting montre quand même que c’est effectivement la player qui est en cause je pense. Et ça vient de couper à l’instant, à 18:45 avec la chaîne France 3 TNT.

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