Freebox Player Delta / One (V7)

Bluey

Idem pour moi sur 80 % des films ou séries je suis en vitesse 4k hdr dans les paramètres disneyplus la lecture commence ras et puis plus que le son…et l’image disparaît au bout de 1 min… Est un problème de décodage ou de flux HD ou sd ? De plus des lenteurs d’affichage qui n’existe pas chez les autres services..
Bon courage pour les investigations.

J viens dentzst le film souls, en 4k, 5.1 et hdr10. Idem

Bonjour même problème ou bout de quelques secondes plus d'image reste que le son.

Bah rien de plus, on voit la miniature avec un morceau d'image mais c'est tout

https://youtu.be/E5uGr5V6Fq0 si ça peut vous aider

Bonjour,
Je plussois le bug de mon côté

par exemple j’ai monstres et cie qui devient noir au bout de à peine 5 secondes de lecture et sur Marvel studio rassemblement j’ai pas de soucis.
Player devialet connecté sur une TV Philips 49PUS7170/12

Sur mon Apple TV 4K connecté sur la même tv je n’ai pas ce phénomène.

Et aucun souci de lecture en HDR avec Netflix et prime vidéo avec le devialet sur cette Tv

Pour ma part dans l’application Dinsey+ Les filmes Stars Wars et Marvel se mette en écran noir au bout de 2 secondes. Ce qui n’arrive pas sur “What if..” ni les Simpsons, ni sur la série sur les baleines sur Nat Geo.

Mon téléviseur est un Sony KD - 49XE9005

Je n’est pas d’autre problème d’affichage sur les autres aplis, ni sur mon NAS, ni sur Freebox TV.

Si on centralise les infoq, ca sera mieux La tâche que j'ai créé  FS#35714  (supprimez la si elle fait doublon)

Je veux bien tester aussi. Si ça peut attendre cette après midi ou ce soir.
Adresse mac devialet :34:27:92:98:09:e8

Cdlt

Ok pour moi
34:27:92:91:99:e9

Bonjour exactement le même problème pour moi! J'ai l'impression que ça le fait uniquement avec les sources 4K et peut être en HDR10.
Mon adresse mac pour le test : 34279298D768 ef .
J'espère que ça fonctionnera :)

Bonjour, même problème chez moi, écran noir au bout de quelques secondes.
Avance ou recul ne change rien, seul le son reste.
En passant la qualité en moyenne dans les paramètres de l'application, plus de problèmes.
Cordialement

Je viens d'essayer de passer en qualité moyenne, mais ça n'a pas fonctionné

Mais en basse qualité ça fonctionne… Peut être simplement une question de débit ?

Bonjour gharmonica,
plus de problèmes pour le moment, a voir les prochains visionnage si cette solution fonctionne encore.
Je vous tiens au courant demain

PS: je suis en fibre, donc pas de problème de débit.

Cordialement

Gharmonica, dans les paramètres de l'appli on peut choisir la qualitée entre auto, moyenne et basse.
Pour moi, auto et moyenne j'ai un écran noir au bout de quelques secondes sur les contenus 4k.
Mais pour tout contenu HD et SD je n'ai aucun soucis.

Bonjour,
Je viens de faire le test ce matin sur Iron Man 2 et stars Wars 1 pas de soucis en sd ou moyen, juste en 4k

Bonjour,
Je confirme, le problème ne se manifeste que lors de la lecture en 4K, j'ai fait l'essai en qualité moyenne dans les paramètres sur le même film et ça fonctionne. Pour info je suis en fibre, ce n'est pas un problème de débit.

Bonjour,

Alors j’ai testé chez moi (je suis raccordé en fibre optique)
Et si je passe en qualité moyenne cela ne fonctionne pas mieux, par exemple sur montre et cie j’ai 20 secondes d’image et écran noir sur « les coulisses de pixar » même en qualité moyenne c’est écran noir au bout de 3 secondes.
Il faut que je me mette en mode économie de données pour que l’image reste mais les gros pixels

Bonjour,
Effectivement, ça ne produit plus d’écran noir, mais ça ne solutionne pas le problème.
Ça dégrade la résolution, ça force tous les films et séries en 4k à être au maximum en HD.
Ayant une très bonne connexion, et n’ayant aucun soucis pour lire des contenus 4k avec Netflix, prime video, canal séries..
D’ailleurs, je n’ai pas ce soucis avec l’application Disney+ de l’Apple Tv 4k qui est branchée en ethernet sur le playeur devialet.

Bonjour gharmonica,
après plusieurs essais sur différents films et épisodes depuis hier, je n'ai plus de problèmes en forçant en qualité moyenne dans les paramètres sur le player Devialet.
Merci à vous pour le suivi.
PS : je ne rencontre pas ce problème sur la Mini 4K, ni sur une tablette Android, ni sur ma TV LG.
Cordialement