Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.5.0
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non

FS#35663 - SFP+

Suite à de nombreux échanges avec la hotline de free, me voici ici pour vous exposer mon problème.

Lorsque j’utilise le port SFP+ 10Gbps en lieu et place d’un port RJ45 1Gbps, ma connexion est limitée à 30 mbps, sur ma freebox delta.

Pour autant que ça soit la freebox delta ou le routeur, tout est détecté en 10Gbps :

J’ai essayé plusieurs Switchs 10Gbps et plusieurs câbles et fait des tests sur différents ordinateurs (avec des carte réseau différentes)
Et le résultat est le même
En connexion local ou en speedtest internet, je reste bloqué en 30mbps

Voici le protocole de test :
- en local : curl -L http://mafreebox.freebox.fr/gen/42G -o file
- en ligne je teste avec speedtest

Voici les tests réalisés :
J’ai testé avec
- Qnap QSW-1208-8C
- NetGear XS505M
- NetGear XS508M

Câble utilisé :
- 10Gtek® pour Intel Câble SFP+ 10G XDACBL2M
- 10Gtek® CAB-10GSFP

J’obtiens en moyenne 30 mbits/s en SFP+
Hors si je me connecte en RJ45 en lieu et place du SFP+, j’obiens bien une vitesse 1gbits/s

Si vous avez des solutions je suis preneur

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Marc_ANG... (docmarc)
mardi 28 septembre, 2021 14:43:05

le câble 10Gtek® CAB-10GSFP est incomplet en référence c’est bien un CAB-10GSFP-P ? P pour passif

sur https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/

Il ressort que les câbles compatible Cisco, Intel etc etc..Posent divers probleme par rapport au Générique , c’est au bonheur la chance.
et certain 10Gtek font partis du lot a problème

le generique de chez FS.com a ete tester sur Delta
https://www.fs.com/fr/products/74619.html?attribute=1320&id=222567

pour le reste je laisse un @DevFreete répondre

Marc_ANG... (docmarc)
mardi 28 septembre, 2021 14:47:33

ah oui encore une chose sur 10Gtek certain marchand n’hésite pas a vendre des câbles SFP cab-1SFP-P pour des câbles sfp+ cab-10sfp-p

pour écouler les stocks

neopheus (neopheus)
mardi 28 septembre, 2021 14:54:44

j’ai la référence complet : ‎CAB-10GSFP-P2M-24

Merci

neopheus (neopheus)
mercredi 29 septembre, 2021 19:46:37

Avez vous une solution ?
J’ai testé ce matériel sur une autre freebox delta et il n’y a pas le problème.

Je pense que cette freebox a un souci, toutefois personne de chez free ne prend la peine de trouver une solution...

Marc_ANG... (docmarc)
mercredi 29 septembre, 2021 19:56:44

Ici ils ne s’occupent que des Bugs

Je vais te donner quelque truc pour accélérer les choses quand le 3244 coince. C’est parfois un manque de chance quand tu tombes sur quelqu’un qui rechigne a te changer la box

https://www.aduf.org/portal.php les corps FREE passe souvent

https://twitter.com/Freebox par twitter c’est plutôt efficace

Insiste bien sur le fait que tu as testé sur une autre box delta donne le nom du compte de la box du test

Comme ça ils verront que tu invente pas ..

neopheus (neopheus)
mercredi 29 septembre, 2021 20:25:40

Je te remercie je vais le faire de suite :)

Par hasard, as tu une référence de câble SFP+ que tu conseilles en lieu et place du CAB-10GSFP-P2M-24 (histoire de tout tester)

Marc_ANG... (docmarc)
jeudi 30 septembre, 2021 06:11:38

le generique de chez FS.com a été tester sur Delta

https://www.fs.com/fr/products/74619.html?attribute=1320&id=222567

mais si ton 10Gtek marche sur une autre box il n’y a pas de raison de changer

Marc_ANG... (docmarc)
lundi 4 octobre, 2021 14:40:36

La box va être échanger ?

pour pouvoir clore le ticket ?

neopheus (neopheus)
mardi 5 octobre, 2021 20:00:20

pour l’instant toujours pas
ils sont pas facile à convaincre ^^

neopheus (neopheus)
mardi 5 octobre, 2021 20:07:07

PS : j’ai commandé le câble conseillé. je devrais le recevoir demain afin de tester au cas où
Je réitère une demande de remplacement demain auprès de free, on verra bien
Merci encore

neopheus (neopheus)
mardi 12 octobre, 2021 08:51:31

problème identique avec ce câble

Marc_ANG... (docmarc)
mardi 12 octobre, 2021 08:54:57

tu est passer par le 3224, Twitter ?

Si un @devfree pouvais constater et l’aider dans ses démarches d’échange?

neopheus (neopheus)
mardi 12 octobre, 2021 09:44:44

J’ai fais du face to free et du 3244
Mais ils me font tourner en rond ^^

Marc_ANG... (docmarc)
mardi 12 octobre, 2021 09:45:26

twitter tu a ?

neopheus (neopheus)
mercredi 13 octobre, 2021 10:05:04

Je viens d’envoyer un message sur Tweeter en mp
J’attend le retour

neopheus (neopheus)
vendredi 15 octobre, 2021 13:41:10

je suis toujours en attente de réponse de twitter

j’ai téléphoner (encore) au 3244, et j’ai eu un technicien de niveau 2 (service premium apparemment), mais impossible de faire avancer le dossier
C’est incroyable, personne ne prend de décision dans cette société
Comme ça ne rentre pas dans des cases, ils ne savent pas quoi faire

Marc_ANG... (docmarc)
vendredi 15 octobre, 2021 13:48:48

gueule en clair sur twitter @Free @Freebox

l’assistance est seulement sur @Freebox
tu pousses juste une gueulante

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