- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie LAN
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.5.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par neopheus - 28/09/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 02/12/2021
FS#35663 - SFP+
Suite à de nombreux échanges avec la hotline de free, me voici ici pour vous exposer mon problème.
Lorsque j'utilise le port SFP+ 10Gbps en lieu et place d'un port RJ45 1Gbps, ma connexion est limitée à 30 mbps, sur ma freebox delta.
Pour autant que ça soit la freebox delta ou le routeur, tout est détecté en 10Gbps :
J'ai essayé plusieurs Switchs 10Gbps et plusieurs câbles et fait des tests sur différents ordinateurs (avec des carte réseau différentes)
Et le résultat est le même
En connexion local ou en speedtest internet, je reste bloqué en 30mbps
Voici le protocole de test :
- en local : curl -L http://mafreebox.freebox.fr/gen/42G -o file
- en ligne je teste avec speedtest
Voici les tests réalisés :
J'ai testé avec
- Qnap QSW-1208-8C
- NetGear XS505M
- NetGear XS508M
Câble utilisé :
- 10Gtek® pour Intel Câble SFP+ 10G XDACBL2M
- 10Gtek® CAB-10GSFP
J'obtiens en moyenne 30 mbits/s en SFP+
Hors si je me connecte en RJ45 en lieu et place du SFP+, j'obiens bien une vitesse 1gbits/s
Si vous avez des solutions je suis preneur
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le câble 10Gtek® CAB-10GSFP est incomplet en référence c'est bien un CAB-10GSFP-P ? P pour passif
sur https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/
Il ressort que les câbles compatible Cisco, Intel etc etc..Posent divers probleme par rapport au Générique , c'est au bonheur la chance.
et certain 10Gtek font partis du lot a problème
le generique de chez FS.com a ete tester sur Delta
https://www.fs.com/fr/products/74619.html?attribute=1320&id=222567
pour le reste je laisse un @DevFreete répondre
ah oui encore une chose sur 10Gtek certain marchand n'hésite pas a vendre des câbles SFP cab-1SFP-P pour des câbles sfp+ cab-10sfp-p
pour écouler les stocks
j'ai la référence complet : CAB-10GSFP-P2M-24
Merci
Avez vous une solution ?
J'ai testé ce matériel sur une autre freebox delta et il n'y a pas le problème.
Je pense que cette freebox a un souci, toutefois personne de chez free ne prend la peine de trouver une solution…
Ici ils ne s’occupent que des Bugs
Je vais te donner quelque truc pour accélérer les choses quand le 3244 coince. C’est parfois un manque de chance quand tu tombes sur quelqu’un qui rechigne a te changer la box
https://www.aduf.org/portal.php les corps FREE passe souvent
https://twitter.com/Freebox par twitter c’est plutôt efficace
Insiste bien sur le fait que tu as testé sur une autre box delta donne le nom du compte de la box du test
Comme ça ils verront que tu invente pas ..
Je te remercie je vais le faire de suite :)
Par hasard, as tu une référence de câble SFP+ que tu conseilles en lieu et place du CAB-10GSFP-P2M-24 (histoire de tout tester)
le generique de chez FS.com a été tester sur Delta
https://www.fs.com/fr/products/74619.html?attribute=1320&id=222567
mais si ton 10Gtek marche sur une autre box il n'y a pas de raison de changer
La box va être échanger ?
pour pouvoir clore le ticket ?
pour l'instant toujours pas
ils sont pas facile à convaincre ^^
PS : j'ai commandé le câble conseillé. je devrais le recevoir demain afin de tester au cas où
Je réitère une demande de remplacement demain auprès de free, on verra bien
Merci encore
problème identique avec ce câble
tu est passer par le 3224, Twitter ?
Si un @devfree pouvais constater et l'aider dans ses démarches d'échange?
J'ai fais du face to free et du 3244
Mais ils me font tourner en rond ^^
twitter tu a ?
Je viens d'envoyer un message sur Tweeter en mp
J'attend le retour
je suis toujours en attente de réponse de twitter
j'ai téléphoner (encore) au 3244, et j'ai eu un technicien de niveau 2 (service premium apparemment), mais impossible de faire avancer le dossier
C'est incroyable, personne ne prend de décision dans cette société
Comme ça ne rentre pas dans des cases, ils ne savent pas quoi faire
gueule en clair sur twitter @free @Freebox
l'assistance est seulement sur @Freebox
tu pousses juste une gueulante
Hello :)
Bonne nouvelle, ils viennent de remplacer la Freebox
Et ça a marché direct
Le problème venait bien de la Freebox :)
ça n'a pas été simple cette histoire ^^
Merci encore Marc +1
peut tu me joindre sur twitter svp le - NetGear XS508M est un produit qui m'intéresse quand j'aurais une delta
pour me faire un Feed Back
https://twitter.com/Docteur_Marc
merci
Je viens de t'envoyer un message sur Twitter ;)
OK vue !