Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.5.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par neopheus - 28/09/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 02/12/2021

FS#35663 - SFP+

Suite à de nombreux échanges avec la hotline de free, me voici ici pour vous exposer mon problème.

Lorsque j'utilise le port SFP+ 10Gbps en lieu et place d'un port RJ45 1Gbps, ma connexion est limitée à 30 mbps, sur ma freebox delta.

Pour autant que ça soit la freebox delta ou le routeur, tout est détecté en 10Gbps :

J'ai essayé plusieurs Switchs 10Gbps et plusieurs câbles et fait des tests sur différents ordinateurs (avec des carte réseau différentes)
Et le résultat est le même
En connexion local ou en speedtest internet, je reste bloqué en 30mbps

Voici le protocole de test :
- en local : curl -L http://mafreebox.freebox.fr/gen/42G -o file
- en ligne je teste avec speedtest

Voici les tests réalisés :
J'ai testé avec
- Qnap QSW-1208-8C
- NetGear XS505M
- NetGear XS508M

Câble utilisé :
- 10Gtek® pour Intel Câble SFP+ 10G XDACBL2M
- 10Gtek® CAB-10GSFP

J'obtiens en moyenne 30 mbits/s en SFP+
Hors si je me connecte en RJ45 en lieu et place du SFP+, j'obiens bien une vitesse 1gbits/s

Si vous avez des solutions je suis preneur

Fermée par  Thibaut Freebox
02.12.2021 14:09
Raison de la fermeture :  Résolu
docmarc a commenté le 28.09.2021 14:43

le câble 10Gtek® CAB-10GSFP est incomplet en référence c'est bien un CAB-10GSFP-P ? P pour passif

sur https://lafibre.info/free-les-news/comment-obtenir-10gbps-sur-son-reseau-local-35574/

Il ressort que les câbles compatible Cisco, Intel etc etc..Posent divers probleme par rapport au Générique , c'est au bonheur la chance.
et certain 10Gtek font partis du lot a problème

le generique de chez FS.com a ete tester sur Delta
https://www.fs.com/fr/products/74619.html?attribute=1320&id=222567

pour le reste je laisse un @DevFreete répondre

docmarc a commenté le 28.09.2021 14:47

ah oui encore une chose sur 10Gtek certain marchand n'hésite pas a vendre des câbles SFP cab-1SFP-P pour des câbles sfp+ cab-10sfp-p

pour écouler les stocks

neopheus a commenté le 28.09.2021 14:54

j'ai la référence complet : ‎CAB-10GSFP-P2M-24

Merci

neopheus a commenté le 29.09.2021 19:46

Avez vous une solution ?
J'ai testé ce matériel sur une autre freebox delta et il n'y a pas le problème.

Je pense que cette freebox a un souci, toutefois personne de chez free ne prend la peine de trouver une solution…

docmarc a commenté le 29.09.2021 19:56

Ici ils ne s’occupent que des Bugs

Je vais te donner quelque truc pour accélérer les choses quand le 3244 coince. C’est parfois un manque de chance quand tu tombes sur quelqu’un qui rechigne a te changer la box

https://www.aduf.org/portal.php les corps FREE passe souvent

https://twitter.com/Freebox par twitter c’est plutôt efficace

Insiste bien sur le fait que tu as testé sur une autre box delta donne le nom du compte de la box du test

Comme ça ils verront que tu invente pas ..

neopheus a commenté le 29.09.2021 20:25

Je te remercie je vais le faire de suite :)

Par hasard, as tu une référence de câble SFP+ que tu conseilles en lieu et place du CAB-10GSFP-P2M-24 (histoire de tout tester)

docmarc a commenté le 30.09.2021 06:11

le generique de chez FS.com a été tester sur Delta

https://www.fs.com/fr/products/74619.html?attribute=1320&id=222567

mais si ton 10Gtek marche sur une autre box il n'y a pas de raison de changer

docmarc a commenté le 04.10.2021 14:40

La box va être échanger ?

pour pouvoir clore le ticket ?

neopheus a commenté le 05.10.2021 20:00

pour l'instant toujours pas
ils sont pas facile à convaincre ^^

neopheus a commenté le 05.10.2021 20:07

PS : j'ai commandé le câble conseillé. je devrais le recevoir demain afin de tester au cas où
Je réitère une demande de remplacement demain auprès de free, on verra bien
Merci encore

neopheus a commenté le 12.10.2021 08:51

problème identique avec ce câble

docmarc a commenté le 12.10.2021 08:54

tu est passer par le 3224, Twitter ?

Si un @devfree pouvais constater et l'aider dans ses démarches d'échange?

neopheus a commenté le 12.10.2021 09:44

J'ai fais du face to free et du 3244
Mais ils me font tourner en rond ^^

docmarc a commenté le 12.10.2021 09:45

twitter tu a ?

neopheus a commenté le 13.10.2021 10:05

Je viens d'envoyer un message sur Tweeter en mp
J'attend le retour

neopheus a commenté le 15.10.2021 13:41

je suis toujours en attente de réponse de twitter

j'ai téléphoner (encore) au 3244, et j'ai eu un technicien de niveau 2 (service premium apparemment), mais impossible de faire avancer le dossier
C'est incroyable, personne ne prend de décision dans cette société
Comme ça ne rentre pas dans des cases, ils ne savent pas quoi faire

docmarc a commenté le 15.10.2021 13:48

gueule en clair sur twitter @free @Freebox

l'assistance est seulement sur @Freebox
tu pousses juste une gueulante

neopheus a commenté le 29.10.2021 08:10

Hello :)
Bonne nouvelle, ils viennent de remplacer la Freebox
Et ça a marché direct

Le problème venait bien de la Freebox :)

ça n'a pas été simple cette histoire ^^

Merci encore Marc +1

docmarc a commenté le 29.10.2021 08:27

peut tu me joindre sur twitter svp le - NetGear XS508M est un produit qui m'intéresse quand j'aurais une delta

pour me faire un Feed Back

https://twitter.com/Docteur_Marc

merci

neopheus a commenté le 29.10.2021 08:51

Je viens de t'envoyer un message sur Twitter ;)

docmarc a commenté le 29.10.2021 09:12

OK vue !

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