- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Agrégation 4G
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.4.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par MiXHeLL - 06/08/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 29/10/2021
FS#35361 - Freebox delta Radio / Canal 2 ne fonctionne plus
Bonjour à tous.
Je vous contact ici car j'ai un pépin avec ma freebox et j'arrive pas à déterminer si c'est un problème de mise à jour ou hardware.
Ma freebox delta est incapable d'accrocher avec la deuxième antenne un signal 4G, alors que ça fonctionnait parfaitement avant. J'ai tout essayé, je l'ai bouger, mise à endroit sans mur etc. Mais rien à faire. Elle n'accroche plus avec la deuxième antenne.
Alors que via un smartphone avec carte sim free mobile (un redmi pas ouf en plus), j'accroche bien en 4G+. Ce qui fait que j'ai perdu du débit 4G sur ma freebox delta…
Adresse MAC : 34:27:92:61:48:A0
Si un dev a la possibilité d'analyser voir si c'est bien hardware ou software, car ça correspond au passage en 4.4.0 la perte de la deuxième antenne
Merci d'avance
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Bonjour
Il n'y a eu aucune modification de la réception 4G lors des derniers firmwares Server.
Lorsque vous parlez de 2ème antenne et de Canal 2, vous voulez dire qu'une seule fréquence est présente dans le tableau sur Freebox OS ? Est-ce toujours celle à 2600Mhz ?
Comment déterminez-vous la perte de débit en 4G sachant que vous êtes en VDSL ?
Cdt
Bonjour,
La freebox n'affiche qu'une seule fréquence, et aléatoirement 700/1800/2600. Donc elle capte bien les autres fréquences. Même si la freebox commence à télécharger via VDSL+4G, y a toujours qu'une seule fréquence de active, alors que avant j'avais les deux.
Pour le teste je l'ai ressenti assez rapidement, une fois que la partie VDSL est au maximum niveau téléchargement, la freebox active la 4G et elle apporte 346ko/s en moyenne… Là ou elle tapait 1200ko/s au minimum avant avec les deux fréquences activent
Merci du retour.
La Freebox n'est pas bi-bande, elle ne cumule pas les débit des 2 fréquences détectées. Donc dans la mesure où votre Freebox capte les 3 en fonction de celle qui catche le mieux, il ne s'agit pas d'un défaut à proprement parler.
Le débit varie selon la fréquence détectée ?
Je vais essayer de reproduire mais c'est à priori trop environnemental pour arriver à une copie conforme.
Je pencherai plutôt pour un soucis réseau (saturation ? travaux en cours ?) dans votre cas.
Cdt
Non pas de variation de débit aussi bien en 700/1800/2600. Au niveau de l'antenne (je passe devant tous les jours littéralement), pas vu de gens ou de camion dedans. Après apparemment c'est une antenne relié en FH de c'que j'ai vu sur le site de l'arcep. Mais pour reproduire le bug, suffit juste de lancer un gros téléchargement, j'peux le faire sur demande pendant une durée assez longue (récupération de ProRes de 500go)
Problème pour le moment résolu la freebox "refonctionne" de manière normale… la suite au prochain épisode