Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Lecteur Blu-Ray/DVD → Compat. Blu-ray
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.3.26.1
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Jojo6375 (Jojo6375) - 29/07/2021

FS#35313 - Impossible de lire les épisodes de Game of Thrones saison 1 en bluray

Lorsque je tente de regarder le 1er épisode de Game Of Thrones saison 1 disque 1 (bluray), la lecture s’arrête au bout de quelques secondes et le lecteur revient au menu Freebox.
Impossible de regarder un seul épisode.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Jojo6375 (Jojo6375)
jeudi 29 juillet, 2021 15:22:53

J’ajoute que la lecture du même disque sur une platine de salon ne pose aucun problème.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
vendredi 30 juillet, 2021 11:50:04

Bonjour

Possible de tester d’autres BluRay ?

Si la lecture ne se fait pas, contactez le SAV pour échange.

Cdt

Jojo6375 (Jojo6375)
lundi 2 août, 2021 08:37:50

La lecture d’autres BR fonctionne parfaitement. Mais je n’en ai essayé que 2.
Par contre, on a déjà signalé ce problème au 3244, qui nous a proposé un échange. Cet échange a été fait mais le problème persiste.

Jojo6375 (Jojo6375)
lundi 2 août, 2021 08:40:13

Pour info, voilà la référence du coffret Blu-ray de la saison 1 de Game of Thrones dont le premier disque pose problème.
ISBN: 5051889226321

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
lundi 2 août, 2021 13:07:57

Bonjour

Je ne vois aucun échange de Player sur votre dossier, ni de demande en cours.

Possible de me préciser la MAC du Player concerné ?

Merci

Jojo6375 (Jojo6375)
jeudi 5 août, 2021 00:06:16

Le problème a été constaté initialement sur un autre player que le mien. Suite à un appel au 3244, il y a eu échange du Player. Mais le problème a persisté. Et il serait surprenant que le nouveau Player soit lui aussi défectueux. Je n’ai malheureusement plus accès à ce Player, donc il me sera impossible de vous fournir l’adresse MAC.

J’ai ensuite fait le test avec mon propre Player. Le problème est également présent.

Je ne compte pas demander d’échange car, pour ma part, je possède une platine de salon dont je préfère me servir.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
lundi 9 août, 2021 12:24:49

Bonjour

La MAC du dernier Player en date fera l’affaire !

Le but est notamment de vérifier les spec du lecteur Bluray intégré à ce modèle.

Cdt

Jojo6375 (Jojo6375)
mardi 10 août, 2021 10:48:57

A quelle adresse puis-je vous envoyer cette adresse MAC ?
Je ne tiens pas particulièrement à la laisser apparaître sur le bugtracker.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
mardi 10 août, 2021 11:00:30

Il n’y a aucun risque à laisser votre adresse MAC ici-même.

Cdt

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
mardi 10 août, 2021 11:27:44

Merci.

Votre Player est débranché ?

Cdt

Jojo6375 (Jojo6375)
mardi 10 août, 2021 11:31:17

En effet, il était arrêté. Je viens de le mettre en route.
L’adresse MAC semble avoir changé: 00:24:D4:79:2D:76

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
mardi 10 août, 2021 12:00:52

Merci

Pour l’adresse MAC, vous aviez donné celle du Server, et là vous donnez celle du Player ;-)

Cdt

Christophe P (CBGTI)
mardi 1 février, 2022 16:27:55

Bonjour,

Même problème chez moi avec la saison 4 de Game Of Thrones (Blu-Ray)... :-/ Voici l’adresse MAC de mon nouveau Player reçu aurjoud’hui : 68A37850ED47

J’ai eu droit à un échange car mon ancien ne lisait pas non plus un autre Blu-Ray (mais lisait toujours les DVD)...
Mais c’est toujours pareil avec le nouveau.

Fabrice Brebion (fbrebion)
vendredi 13 mai, 2022 15:23:01

Bonjour,
J’ai le même problème depuis longtemps et avec tous les blu-ray de Game of Throne et ce malgré le remplacement du player (plusieurs fois) et des mises à jour du système.

J’ai enfin trouvé un workaround et donc lire ces Blu-ray. Je peux reproduire sans difficulté le problème et le résoudre !

Donc, pour ceux que ça intéresse, il faut aller dans les paramètres de la freebox, section Bluray et désactiver l’accès à Internet pour les disques.
Je pense que ces Blu-ray ont un lien qui fait planter le player lorsqu’il tente d’accéder à Internet.

Je laisse les développeurs regarder tout ça pour corriger dans les prochaines versions. En attendant, pour ceux qui ont le souci, vous avez la solution pour regarder cette excellente série !!!

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
vendredi 13 mai, 2022 15:54:49

Bonjour

On regarde ça en ce moment même.

Certains serveurs que tentent de joindre ces BluRay ont été shut down (chez Sony notamment).

Bien sûr, on ne pourra pas les rouvrir, mais on travaille pour éviter le crash + retour au menu.

Cdt

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