Freebox Player Pop (V8)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.4.0
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Félicien DROUET (Avy) - 21/07/2021
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 27/07/2021

FS#35253 - Error dash #5213

Bonjour,

Depuis le 20 juillet, mes services de télévision ne sont plus accessibles. Une erreur drash 5213 survient à chaque fois, sois après des saccades d’images intempestives durant quelques minutes avant que ça crash ou alors instantanément au démarrage du player pop.

Un technicien s’est déplacé aujourd’hui sans trouver aucune solution, apparemment cela vient d’une mise à jour catastrophique de la part de Free ? J’ai réussi à corriger le problème en forçant l’a box à mettre les dns ipv6 de Google. Malgré cela le problème arrive à revenir de temps en temps et il suffit de désactiver les dns puis les réactiver.

Si vous avez une solution ou une raison je suis preneur.
Merci d’avance.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

generet (simca25)
dimanche 25 juillet, 2021 11:36:42

Bonjour
J’ai le même problème depuis 1 semaine.

Félicien DROUET (Avy)
dimanche 1 août, 2021 13:18:35

Le problème avait disparu depuis quelques jours et puis l’erreur RASH #5213 est de retour… j’arrive à contourner le problème en mettant les dns ipv6 de Google dans la configuration de l’a box.

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