- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.4.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 3
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Avy - 21/07/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/07/2021
Ouverte par Avy - 21/07/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/07/2021
FS#35253 - Error dash #5213
Bonjour,
Depuis le 20 juillet, mes services de télévision ne sont plus accessibles. Une erreur drash 5213 survient à chaque fois, sois après des saccades d’images intempestives durant quelques minutes avant que ça crash ou alors instantanément au démarrage du player pop.
Un technicien s’est déplacé aujourd’hui sans trouver aucune solution, apparemment cela vient d’une mise à jour catastrophique de la part de Free ? J’ai réussi à corriger le problème en forçant l’a box à mettre les dns ipv6 de Google. Malgré cela le problème arrive à revenir de temps en temps et il suffit de désactiver les dns puis les réactiver.
Si vous avez une solution ou une raison je suis preneur.
Merci d’avance.
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Bonjour
J'ai le même problème depuis 1 semaine.
Le problème avait disparu depuis quelques jours et puis l’erreur RASH #5213 est de retour… j’arrive à contourner le problème en mettant les dns ipv6 de Google dans la configuration de l’a box.
Bonjour,
Même problème depuis 3 jours
Impossible de regarder la TV avec cette erreur qui se produit régulièrement
Netflix et canal série : aucun problème
c'est encore cette appli OQEE qui ne fonctionne pas… Depuis 1 an que je suis sur la pop, j'ai au maximum 1 semaine par mois où la tv est accessible sans problème de décalage, blocage…
Depuis quelques jours et une mise à jour j'ai rash 5213. (26 sept)
Des fois ça marche, mais ça plante quand on choisit une chaîne par son numéro, et d'autres fois ça plante toujours. C'est pénible.
J'ai moi aussi assez régulièrement cette erreur Rash 5213. Une idée d'où ça peut provenir?