- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie → DECT
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.3.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- Aldebaran (07/06/2021)
- Privée
Ouverte par Aldebaran - 07/06/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/06/2021
FS#35004 - Impossibilité d'associer plus d'un téléphone en mode DECT
Bonjour,
Nouvel abonné depuis peu, j’ai une Freebox Delta (offre Fibre).
Je cherche a associer 4 combinés Gigaset E560 HX DECT (agés de 2 ans), mais cela ne fonctionne pas: je n’arrive jamais à associer plus d’un combiné.
L’association du 1er se passe correctement, mais toute tentative d’association d’un combiné additionnel échoue:
- non seulement l’association du combiné supplémentaire échoue
- mais le combiné qui était précédemment associé ne fonctionne plus: même si son association persiste dans la box, il ne sonne plus et n’a plus de tonalité. Il faut alors supprimer les associations et recommencer après avoir redémarré la box.
Je précise avoir réinitialisé les combinés et testé plusieurs combinaisons mais le résultat est toujours le même et dès la second association, plus aucun combiné ne fonctionne.
Précédemment chez Orange, ces 4 combinés fonctionnaient parfaitement avec la Livebox en mode DECT. Je suis très ennuyé car ces combinés me sont nécessaires pour raison de mobilité.
N’hésitez pas à me dire si vous avez besoin d’informations complémentaires de ma part.
Merci pour votre aide,
Cordialement
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Et quand tu utilises la base Dect Gigaset sur la prise téléphonique les 4 sont bien associés ?
si c’est pour une utilisation pro c’est la meilleure solution.
Quand j’avais la V6, plus de 2 gigaset ça plantait, j’ai fini par mettre une base gigaset.
et j’ai fait pareil pour toutes les freebox dont je m’occupe
sinon Un Dev a peut être une solution ?
Bonjour Marc,
Merci pour ta réponse.
Je n’ai pas acheté de base car l’utilisation en DECT/CAT-iq avec la Livebox suffisait. C’est pour une utilisation personnelle: c’est très pratique de pouvoir gérer les contacts depuis la box sans devoir les répliquer sur les 4 combinés
Dans la documentation, il est bien indiqué que l’on peut associer plusieurs combinés mais jusqu’ici, ça n’a pas fonctionné.
Je sais c’est pratique j’en ai eu jusqu’à 6, 3 sur la freebox et 3 sur base dect
Je dois avoir une ou deux base dect qui traine dans un coin si tu es sur Vannes je t’en donne un
En mode avancé, tu as des modes ECO peu tu re-associer sans
J’espère qu’un DEV te répondra là-dessus
oh c’est sympa, mais je suis quasiment à l’opposé, du côté de Nice :)
Je testerai ce soir sans le mode ECO, effectivement je n’ai pas pensé à tester sans. Je posterai les résultats :)
Merci et bonne journée
Bonjour,
Comme prévu, j’ai fait les tests sans le mode ECO+. Et bien, ça fonctionne correctement sans ce mode :)
Le mode ECO était désactivé dans ma configuration, mais il semble que pour l’association, le mode ECO+ pose problème sur certains téléphones au moins.
Merci beaucoup pour ton aide Marc
c’est résolu ? donc je fais une demande de fermeture
En effet, cette tâche peut être fermée, cela fonctionne très bien désormais.
Merci encore pour le coup de main.