Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Entrées/sorties
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Delta
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.18
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by calif33 - 04/06/2021

FS#34990 - Cliquetis dans le son de mon devialet

Depluis plusieurs mois, il existe des cliquetis dans le son (sur netflix, ou TV ou lecture fichier video, enregistrement…) pour certaines fréquences dans les basses (le plus souvent lors d’explosion ou bruit soudain , decollage fusée…)
Est-ce un problème logiciel, firmware, ou hardware, prise en garantie?
Que puis-je faire?
Je vous remercie par avance

Admin
Thibaut Freebox commented on 08.06.2021 16:13

Bonjour

Difficile à dire sans plus d’informations. Si je devais donner le plus probable, je dirai “matériel”.

Pourriez-vous poster une vidéo (ou un lien pour la voir/télécharger) du problème ? Merci

fidjey commented on 03.09.2021 09:09

Bonjour
j’ai exactement le même problème depuis quelques temps, on entend une sorte de claquement dans le son en fréquence basse effectivement
Difficile d’enregistrer une vidéo, il faudrait vraiment identifier la ou les fréquences concernées pour ça
Que peut-on faire d’autre en attendant ?
Merci

fidjey commented on 03.09.2021 12:36

Bonjour
j’ai exactement le même problème depuis quelques temps, on entend une sorte de claquement dans le son en fréquence basse effectivement
Difficile d’enregistrer une vidéo, il faudrait vraiment identifier la ou les fréquences concernées pour ça
Que peut-on faire d’autre en attendant ?
Merci

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