Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.2.9
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par GG21 - 18/04/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 31/05/2021

FS#34590 - Plus de connexion de la 4G sur la freebox delta

Bonjour,
alors que j'étais satisfait de l'amélioration de débit de mon ADSL avec l'agrégat de lien 4G, celui-ci ne se connecte plus depuis quelques jours.
Je n'en trouve pas la cause, pouvez-vous svp m'aider ?
Bien entendu j'ai essayé de désactiver, réactiver. Reboot, mais rien n'arrange la connexion.

Voici ce que m'indique Etat de la freebox dans Freebox OS :
xDSL + 4G
Connecté

Inactif

État 4G
Recherche de signal radio
Non Connecté

Radio / Canal 1
Non actif

Radio / Canal 2
Non actif

Fermée par  Thibaut Freebox
31.05.2021 15:29
Raison de la fermeture :  Résolu
GG21 a commenté le 22.04.2021 19:17

idem sur la 4.3.0

Admin

Bonjour

Est-ce que vous captez la 4G avec un téléphone Freemobile au même endroit ?

Cdt

GG21 a commenté le 05.05.2021 11:46

Bonjour, à priori non plus maintenant, limité en H+ alors qu'avant cela fonctionnait. La couverture 4G d'après la map semble pourtant couvrir ma zone ?
Que puis-je faire de plus ?

Admin

Bonjour

Si vous ne captez plus la 4G sur mobile non plus, c'est une problématique du réseau mobile.

Essayez de contacter le SAV mobile voir s'il y a un incident sur les antennes proches de chez vous (travaux pour installation 5G ?).

Cdt

GG21 a commenté le 29.05.2021 05:51

Retour du signal 4G merci pour vos réponses.

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