Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.18
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Marc_ou_Net - 31/03/2021

FS#34419 - Télécommande tactile fonctionnant mal

Bonjour,
J’ai eu la chance d’avoir la télécommande tactile lorsque j’ai souscrit au forfait free Delta. Voici le problème, depuis un peu plus de 18 mois, celle-ci à un comportement anormal. En effet, elle se transforme en “brique” ; pour la “réveiller” de sa torpeur, il me suffit de la placer quelques secondes sur la Delta. Attention, ce bug survient quand la batterie est remplie à, au moins, 60%. Le problème, c’est que ça lui arrive de plus en plus souvent. À tel point que j’en suis venu à utiliser la télécommande “classique” que j’aime moins tout le temps.
Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Si, au passage, vous pouvez penser à une option permettant de personnaliser les raccourcis quand la box Delta est sur l’écran d’accueil, j’en serais complètement fou de joie ! Mais c’est un trop gros rêve. ;)
Amicalement, Marc Blériot.

Admin

Bonjour

Il est déjà possible de personnaliser les raccourcis de l'écran d'accueil. Vos favoris un à un, les lignes du dessous ligne par ligne.

Concernant votre télécommande : qu'affiche t-elle lorsqu'elle ne réagit plus.

Avez-vous déjà réinitialisé le Player puis la télécommande ?

Cdt

Bonsoir,
Oui, il est possible de personnaliser l'écran d'accueil de la box Player. Je pensais à la personnalisation de l'écran de la télécommande, quand le menu d'accueil de la box Player s'affiche.
Quand c'est une brique, plus rien ne s'affiche, même quand je la manipule. Que je la bouge beaucoup, ou peu. Que je fasse attention ou non de ne pas toucher l'écran quand je la secoue.
Je vais de ce pas voir si le bug disparait après une réinitialisation complète des deux périphériques.
Amicalement, M. Blériot.

Bonjour,
Ma télécommande ne plantant pas depuis le dernier message, je suis resté silencieux. Le problème, c'est qu'elle a bogué deux fois de suite. Conformément à votre demande, je me suis en quête des procédures de réinitialisation complète de la télécommande et du Devialet. Le problème, c'est que votre site ne les communique pas et qu'Internet en propose des foultitudes toutes aussi fantaisistes les unes que les autres.
Pour vous montrer le bogue que je rencontre, j'ai fait une petite vidéo avec mon téléphone que j'ai mise sur Youtube à cette adresse : https://www.youtube.com/watch?v=w_vXRa46EKk Pour tester votre proposition, j'aimerais pouvoir connaitre ces fameuses procédures.
Amicalement, Marc.

Admin

Bonjour

Je vais récupérer votre télécommande.

Cf boîte mail pour échange.

Cdt

Bonjour.

Je vois ça tout de suite.

Amicalement.

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