Freebox Player Pop (V8)

Ce parametre a ete fait avec vos techniciens.
Free support technique ont vu que le wifi et le repetiteur etait à 60% ("correct") entre serveur et repeteur et 40% entre repetiteur et player pop.
Mais il parait que vous n'avez pas d'outil pour analyser le comportement du free player pop.
Le probleme de qualité d'image, d'image bloqué même avec les parametres indiqués perdure.
Est-ce un probleme de traitement des flux sur les chaines généraliste?? pour votre information sur le canal 203 (chaine diffusion en 4K HD) l'image est parfgaite, mais il perdure aussi des blocages d'images , reprise au bout de 5 secondes, reblocage au bout de 20 seconde.....
Question est-ce un probleme du flux WIFI, est-ce un probleme du logiciel (bug sur saturation du traiment des flux et des chaines....)
Dois-je mettre le freeplyer pop en flux CPL? si oui coment faire car etant sur DELTA POP, Free ne m'autorise pas à avoir un free plug V6 + même si vos technicien en font la demande car cela ne rentre pas dans la politique marketing de ce produit full WIFI.....

dans l'attente de votre retour
Cordialement

sur une chaine 4k( exemple 203 ) l'image est parfaite, mais comme indiqué dans mon message precedent l'image au bout d'un certain se fige 5 à 15 secondes puis redemarre et de nouveau se fige au bout de 1 minute et rebelotte....
Je vais verifier si la telecommande repond quand j'ai un blocage ou des perte de "signal" sur les chaines génériques.
Pourquoi quand je met le cable d'antenne sur le pop payer cela ne change rien en qualité (bien que la tnt soit scanné sur la pop et si je mets la cable sur mon televiseur aucun probleme de qualité d'image. y a t il un defaut ou de qualité sur le tuner TNT de la POP?.

idem et en plus aujourd'hui decallage son en retard par rapport à l'image malgrés les parametrages communiqués par la hot line technique de Free...

Pour les photos à publier :
- https://imgbb.com/

en complèment de vos question, quand l'image se fige , la télécommande ne repond plus pour changer les chaines , j'ai relancé la pop Player et l'image est revenu par saccade pour etre affiché mais sans avoir une image nette mais avec un son en retard malgré les parametre fait et controler avec votre support.
J'ai tenté de faire une photo de l'écran mais cela ne rend rien du tout, vous pouvez me croirequand je dis image pas nette, c'est qu'elle n'est pas nette.
Hier soir , tard dans la nuit, miracle de 10 minutes, image nette (type HD), mais cela n'a pas durée, aujord'hui, image pas nette et son en retard.
Je n'arrive pas à comprendre cette instabilité ce ce produit POP au "Top" de la technoligie"......
Merci pour votre aide ou mise en oeuvre de correctif ou solution.
Maintenant je suis coincé avec la boxdelta pop car dixit Free je ne peux plus revenir en arriere sur une free box revolution, sans faire une resiliation d'abonnement et en reprendre un, avec un delais au moins de 10 jours pour avoir la revolution. Impossible pour moi de ne pas avoir d'internet pendant ce delai. Je travaille chez moi.
Donc je compte sur vos developpeur pour stabiliser cette pop qui me semble ne pas etre accompli ou fini dans son developpement vu vu du nombre de personne qui rencontre autant de problème, dont moi.

le blocage dela telecommande ne se fait pas à chaque fois, par moment jepeux changer de chaine mais sans aucune amélioration sauf d'attendre et par moment elle revient mais avec image pas nette et son decaller.
Pour cette histoire de son, pratiquement jamais le son quand j'allume la pop est synchro avec l'image... cela devient usant

j'ai envoyé la photo mais j'ai fais ^plusieurs fois le test sur du 4K ou 8K sur youtube et c'est nickel, en revanche sur la chaine télé 203 (chaine en 4K) image top mais au bout d'un moment blocage...

Bonjour,
j'ai exactement le même problème. Delta+Pop sur fibre toute neuve.En live, c'est pas jouable le son prend un décalage, l'image freeze et de temps à autre le player rembobine et te repasse les 10 ou 15 secondes passées après un écran noir.. Après avoir téléphoné plusieurs fois au 3244, j'ai eu plusieurs solutions:
1)MAJ du player⇒ aucun effet
2)Vérification du wifi et du CPL⇒Manque de bol je suis relié en ethernet cat 6A neuf.
3)Mon répéteur free connecté en éthernet crée des perturbations⇒ Passé en wifi ne change rien à part pourrir un peu plus le réseau wifi (mon imprimante à 2m du répéteur se connecte au serveur à +10m, répéteur en ethernet ou en wifi).
4)Mon interlocuteur a constaté que cela ne venait pas de mon installation mais de l'amont. Il devait ouvrir un ticket d'incident et un technicien résoudre le problème dans les heures qui suivaient. Deux jours plus tard, le ticket n'est toujours pas ouvert.
Désemparé, je cherche quoi faire mais seul c'est dur. La seule solution comme citée plus haut est de regarder en décalé d'une minute mais avec la manie du zapping cela devient vite pénible. J'ai demandé un retour en arrière à ma Révolution)⇒pas possible. Porter l'application Oqee sur un matériel fini⇒ Pas possible.
La seule chose possible c'est payer plus cher pour un service de moins bonne qualité.
C'est navrant.