Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 9.6.21 - 1.0.99
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par CyrilB18 - 15/03/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 23/03/2021

FS#34290 - chaîne 302: gros décalage son/image

Bonjour,

matériel: player + serveur POP raccordés en éthernet, fibre.

Il y a un gros décalage son/image sur la chaine 302 depuis mercredi 10 mars environ. Le son est en retard par rapport à l’image.
J’ai appliqué la procédure ci-dessous indiquée par l’assistance freebox mais rien n’y fait.

“Appuyer sur OK > revenir au direct ; Passage en HDR10
Paramètres > Préférences relatives à l’appareil > Paramètres avancés > Affichage > Résolution de l’écran > Norme HDR Préférée > HDR10
Désactiver le dolby
Paramètres > Préférences relatives à l’appareil > Son > Sélectionner des formats > Aucun
Si persistant reboot simple du Player”

J’ai aussi réinitialisé complètement le player. Cela n’a pas résolu le problème.

Fermée par  Thibaut Freebox
23.03.2021 10:51
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

à déclarer sur https://dev.freebox.fr/bu gs/task/32079

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