Freebox Player Delta / One (V7)

J'ai oublié de dire que pour que le player se reconnecte, je suis obligé de le redémarrer.

Bonjour,

voici l'information demandée concernant le player delta 34:27:92:93:A0:F9

L adresse mac est celle du player indiquée par l interface freebox. Je regarde en rentrant tout à l heure.

Voici l'adresse Mac de la delta server 34:27:92:65:37:24

Voici le détail d'usage des ports de la delta server se situant au rez de chaussée:
Ethernet 1 : Non utilisé
Ethernet 2 : Mon PC en direct
Ethernet 3 : Répéteur Wifi pop (à l'étage)
Ethernet 4 : Switch Netgear GS108T (où est connecté le player) qui les 7 ports éthernet de la maison.

Le freeplug du player n'est plus connecté, il l'a été mais ce n'est plus cas. Le bouton est bien rouge.

Les autres CPL sont des devolo 500 utilisé pour créer un autre réseau wifi sur la maison(1 au rez de chaussée, 1 à l'étage), qui n'est pas identifié sur le player. Ils sont synchronisés avec le freeplug du serveur delta.

Sur un des ports éthernet relié au switch branché sur la freebox se trouve un autre switch desservant une PS4, le décodeur canal+ et ma box domotique.

Ces appareils apparaissent comme rattachés au port éthernet 4 de la freebox étrangement.
Le port où le player est branché sur le scitch a été monitoré et il n'y a rien à ce niveau. J'avais pensé à la protection du switch sur les boucles réseaux, mais ceci n'est pas le cas.

Ce matin, player de nouveau en rade. Par contre, je rectifie, l'ip est bien toujours attribuée.
J'arrive à faire un ping dessus et cela répond.

Niveau log du switch, rien pas d'erreur détectée sur son port

Ce matin, player de nouveau en rade. Par contre, je rectifie, l'ip est bien toujours attribuée.
J'arrive à faire un ping dessus et cela répond.

Niveau log du switch, rien pas d'erreur détectée sur son port

La connexion en freeplug direct a été testée avec le même résultat.
Je viens de déconnecter le câble éthernet et resynchroniser le freplug du player pour vos tests.

La connexion en freeplug direct a été testée avec le même résultat.
Je viens de déconnecter le câble éthernet et resynchroniser le freplug du player pour vos tests.

Encore une perte de connexion du delta player ce matin. Je viens de le redémarrer.

Bonjour, J'ai le même problème depuis qqs temps. Plantage total. Reboot à plusieurs reprises en débranchant... et rien... ça revient au bout de 5 minutes. Les autres appareils continuent de fonctionner normalement avec le wifi. Pas de perte internet.
Je suis sur Freeplugs avec la fibre
Merci pour votre aide

Et cela s'enchaine toujours.

Encore une perte de connexion du delta player ce matin. Je viens de le redémarrer.

Une piste pour expliquer ces pertes de connexion de la box ? Surtout qu'elle n'essaie pas de se reconnecter seule et a besoin d'un reboot.

Le CPL est branché et je ne sais pas pourquoi il passe sur le wifi.
le CPL est en direct prise, cette prise est à 5m du compteur. J'ai testé avec un autre CPL le débit et aucun problème sur cette prise.
La box et le CPL maitre est en direct compteur (prise installée sur un poste multimédia au niveau du compteur).

Je ne passe plus par le switch, l'éthernet a été coupé. seul les freeplug est connecté.

Je viens de forcer la connexion en éthernet. j'ai fixé le bail en statique pour le moment.

Le conflit d'IP, ce serait effectivement une possibilité, mais le plus bizarre est que netflix fonctionne toujours, alors que la tv ou les assistants ne sont plus fonctionnels. A suivre dans les prochains jours.

J'ai ajouté un bail pour le wifi, et un autre pour l'ethernet via freeplug (CPL).

bonjour, le probleme doit venir du serveur car j’ai le player pop et j’ai le meme probleme, je suis en eth direct, j’ai des pertes de connexions, obligé de rebooter le player pop et ca repart.

Je confirme que j’ai toujours le problème. Actuellement je n’ai arrêté mon abonnement TV. J’ai cependant deux players (delta + mini). Je viens de me rendre compte que si je redémarre l’un, l’autre perd la connexion.
Cela arrive aussi alors que l’un des players n’est pas allumé, mais en veille.

Des nouvelles de ce problème ? J’ai arrêté la partie freebox tv, mais utilise encore le player pour netflix ou amazon prime videos.
Devoir le redémarrer sans cesse car il annonce avoir perdu la connexion est un comble tout de même.

J’indique que même sans la TV, j’ai des pertes de connexion sur les players.

J’indique que même sans la TV, j’ai des pertes de connexion sur les players.

Toujours ces problèmes de perte de connexion. J’ajoute une photo pour montrer ce que cela fait… Alexa fonctionne toujours, mais pas l’assistant free qui indique “désolé je n’arrive pas à me connecter à internet”.
Impossible de relancer netflix, canal+ quand elle est comme cela. Obligé de la redémarrer.

C’est clairement ennuyeux, depuis le temps que le ticket est ouvert.

//1drv.ms/u/s!AjW4xuUXS5unhYh3lOFWR9WHlsrybg

Je ne l’ai pas restitué car non réclamé lors de mon déménagement qui s’était très mal déroulé pour le transfert de l’abonnement. Je n’ai pas d’option TV sur mon abonnement, donc pas d’option multiTV.
Je peux restituer le matériel, si l’on m’envoie un bordereau pour ce retour.

Je ne vois pas la corrélation entre l’option multi tv et le fait d’utiliser deux players qui ne servent que pour mon abonnement canal+ (second décodeur), disney+ (non free - application non disponible sur delta), amazon Prime vidéos ou netflix (abonnement prémium).