Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 9.6.21 - 1.0.99
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par viller29 - 21/02/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/02/2021

FS#34144 - Probleme son fbx pop

Bonjour
J’ai la fbx pop depuis 2 jours et comme tout le monde
J’ai un decallage entre image et son.
Avec la mini 4k tout etait ok.
J’ai essaye les differentes methodes mais rien y fait.je me suis fait avoir sur ce coup la.
Je voulais le signaler pour faire monter le nombre des abonnes
Déçu.
Je les appeles demain.depuis 2002 chez free je suis déçu aujourd’hui.
Cdlt

Fermée par  Thibaut Freebox
22.02.2021 13:51
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

à déclarer sur https://dev.freebox.fr/bu gs/task/32079

Admin
phh_f a commenté le 22.02.2021 09:59

Bonjour,

Est-ce que ce décalage est présent après un redémarrage électrique du Player Pop?
Est-il présent sur toutes les chaines? Sur Youtube? Sur Netflix?

Cordialement,

GotGot42 a commenté le 22.02.2021 12:44

@Pierre-Hugues... C'est fou qu'avec le nombre de personnes qui se plaignent de ce problème récurrent la solution ne soit toujours pas disponible. Quel que soient les réglages, qu'on redémarre ou pas le payer, le décalage est présent aléatoirement (j'ai l'impression plus aux heures de pointes pour la part), ce qui laisserait penser à un problème de dimensionnement de serveur....
Cette box Pop accumule quand même trop de bugs depuis sa sortie et seulement une infime partie d'entre eux ont été résolus....je trouve ça dommage.

Abonné free depuis 15 ans je suis franchement déçu...

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