Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Einander (Einander) - 13/01/2021

FS#33725 - Coupure son et image

Bonjour,

A votre demande je crée une tache spécifique pour la dernière bêta test. J’ai beaucoup de problèmes en résolution HD+
Hier le player s’est bloqué avec l image et le son figés avec un bip sonore qui sortait du player. Mes parents ne savant quoi faire ou coupés le courant.

Le problème c’est qu’avec le HD+ beaucoup de chaînes se figent ou plus rien ne s’affiche a l écran. On se retrouve avec ses écran noirs. C’est vrai sur France 3 l équipe 21 cnews TF1 etc

D’autres chaînes ne s affichent pas du tout en HD+. Et d’autres ont du mal à s afficher ou ne s’affichent plus tels que ultra nature 4K et Arte HDR

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

blob (blob)
Thursday 14 January, 2021 12:47:45

Je ne suis pas sûr de comprendre la situation.

Le player est en train d'afficher TF1 (obtenue en IP ? via tuner TNT ?)
et sans rien faire, l'écran se fige jusqu'à débranchement électrique ?

blob (blob)
Thursday 14 January, 2021 12:49:22

Est-ce qu'il s'agit du même problème que décrit dans la tâche FS#33454 ?

Einander (Einander)
Thursday 14 January, 2021 12:58:37

Oui c'est ça quand je regarde la tv via freebox tv avec le flux sur HD+ le son et l'image se coupe, s'en est suivi d'un buzzer.
Certaines chaines restent noir, obligé de changer de flux par exemple mettre sur auto ou autre et là la chaîne s'affiche.

Einander (Einander)
Thursday 14 January, 2021 12:59:55

On va dire que c'est la même tache sauf que dans le cas de TF1 le player a carrément planté. Ce qui m'est jamais arrivé avant.

Baptiste (Baptiste Lo)
Thursday 18 February, 2021 18:16:49

Bonjour,
Je sais si ça va aider mais aujourd’hui j'ai eu 2 freezes d'mage/son sur la chaine Nat Geo Wild (IP), changement de chaine ne fait rien: écran noir. (pas de buzzer)
Appui long sur la touche Free et ça reviens.
Parfois, si je change de chaine rapidement, ça repart tout seul.
Cdt

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