Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par paferblo - 05/01/2021
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/01/2021

FS#33667 - iptv ne fonctionne plus

mon iptv fonctionnait depuis 1 an, il a cessé depuis 1 mois environ
tout fonctionne avec le boitier, les différentes applis youtube, etc, fonctionnent, sauf :
mytvonline2
j’ai appelé le service technique pour faire plusieurs modifs, mais rien n’y fait

Fermée par  Thibaut Freebox
07.01.2021 17:25
Raison de la fermeture :  Sans objet
Admin

Bonjour

Il va me falloir plus de détails.

Qu'est ce qui ne fonctionne pas précisément ? Quels sont les symptômes (image, son, leds, Freeplug, etc...)

Merci

paferblo a commenté le 06.01.2021 18:18

Bonjour, simplement, le chargement de l'appli bloque à 10%, et fini par noter code erreur 7.

Sur l'ipad c'est idem, cela ne fonctionne plus non plus chez moi en wifi, mais si je me mets en 4G avec mon téléphone, cela re fonctionne.

Apparemment Free bloque cette appli ou les autres appli iptv...

Km0078 a commenté le 06.01.2021 23:15

Bonjour,

Voir avec le fournisseur de votre service votre @ip public est sans doute bloquée pour plusieurs raisons.
Merci

paferblo a commenté le 06.01.2021 23:34

Qui est fournisseur ??

Km0078 a commenté le 07.01.2021 07:51

Fournisseur de votre abonnement iptv

paferblo a commenté le 07.01.2021 08:16

Mon abonnement fonctionne chez des amis avec le même appareil, nous avons entré mes codes sur d'autres appareils, ils fonctionnent très ben.
De plus, en 4G avec mon téléphone, cela fonctionne aussi.
En fait tant que je ne passe pas par Free, cela fonctionne...

Admin

Bonjour

Vous parlez donc d'un boîtier IPTV externe, qui n'a donc aucun lien avec le player.

Je suppose qu'il n'est pas compatible avec l'IPv6 ou les IPv4 partagées.

Cdt

paferblo a commenté le 07.01.2021 17:56

Mon abonnement fonctionne chez des amis avec le même appareil, nous avons entré mes codes sur d'autres appareils, ils fonctionnent très ben.
De plus, en 4G avec mon téléphone, cela fonctionne aussi.
En fait tant que je ne passe pas par Free, cela fonctionne...

paferblo a commenté le 07.01.2021 18:02

Je ne sais pas s'il est compatible, je sais simplement qu'il fonctionnait dans la même maison (chez moi) depuis 1 an, avec le même fournisseur internet (free).
Il s'est arrêté du jour au lendemain.
Je vous redis que mon boitier et mes codes fonctionnent chez des amis qui ont free aussi, mais que free n'a pas BLOQUé

Admin

Free ne bloque aucun appareil.

Si vous aviez une date même approximative, cela aiderait pour les investigations.

Possible d'avoir la marque et le modèle du boîtier ?

Cdt

paferblo a commenté le 07.01.2021 20:48

Je ne sais pas s'il est compatible, je sais simplement qu'il fonctionnait dans la même maison (chez moi) depuis 1 an, avec le même fournisseur internet (free).
Il s'est arrêté du jour au lendemain.
Je vous redis que mon boitier et mes codes fonctionnent chez des amis qui ont free aussi, mais que free n'a pas BLOQUé

paferblo a commenté le 07.01.2021 20:51

Pour la date je dirais que ça a stoppé il y environ 1 mois
Marque : Formuler Z8

Merci, cdlt

Admin

RAS côté Freebox.

Ils ont dû faire une MàJ qui pose problème avec un de vos paramètres actuels.

Cdt

paferblo a commenté le 08.01.2021 13:27

Pour la date je dirais que ça a stoppé il y environ 1 mois
Marque : Formuler Z8

Merci, cdlt

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