- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version A PRECISER
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Yoyo1 - 20/11/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/11/2020
Ouverte par Yoyo1 - 20/11/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/11/2020
FS#33161 - Chaleur excessive du boîtier Freebox serveur (pop)
Bonjour
Le boîtier du Freebox serveur (pop) est excessivement chaud (forte sensation de chaleur au contact de la main), même quand la box n’est pas sollicitée.
La chaleur constatée est aussi bien présente sur la face inférieure que supérieure du boîtier.
Je précise que mon boîtier est idéalement positionné sur un meuble sans rien autour ni dessus qui en gênerait la dissipation thermique.
Je n’ai pas d’appareil de mesure pour donner la température exacte.
Fermée par Thibaut Freebox
20.11.2020 11:36
Raison de la fermeture : Ticket invalide
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20.11.2020 11:36
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Prise en charge par le SAV
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Bonjour
Il y a des sondes dans le Freebox Server pour prévenir de toute surchauffe.
Donc soit vous êtes en surchauffe et il faut le signaler au SAV, soit cette chaleur n'est qu'une sensation (70°C est une température normale) et tout fonctionne correctement.
Cdt