Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V8 (Pop)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.2.5
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#33144 - Instabilité WIFI

Bonjour,

Le WIFI du serveur POP a tendance à devenir instable après une bonne période d’utilisation. J’ai des déconnexions quotidiennes et seul un redémarrage du serveur solutionne cette anomalie.

Le comportement est le suivant:
Les connexions deviennent instables avec des déconnexions/reconnexions. Lorsque connecté, le player commence à ne plus répondre au ping ou bien par intermittence et le SSID est pourtant bien visible.
En me branchant avec un câble réseau, j’ai de la connectivité et les accès depuis l’extérieur fonctionnent (pas de coupure de la ligne Internet donc).

Liaison : Fibre
Firmware : 4.2.6

D’autres personnes ont-elles le même souci ?

Merci.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

thierry (glisss)
mercredi 18 novembre, 2020 11:44:23

Bonjour.
J'ai eu un peu ça la semaine dernière. Wifi très lent. L'arrêt et le redémarrage du wifi n'a pas résolu le problème.
J'ai redémarré la box et c'est redevenu normal.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
mercredi 18 novembre, 2020 12:52:03

Bonjour

Tous vos appareils sont concernés au même moment ?

Possible de séparer les cartes Wifi pour voir si une seule d'entre elles est coupable ?

Merci

Cdt

Olivier B (olivers)
jeudi 19 novembre, 2020 08:47:56

Bonjour,

Oui, tous les appareils sont concernés par les déconnexions.

J'ai désactivé la carte 802.11n pour voir même si la majorité des équipement sont connectés sur l'autre carte. En revanche, le phénomène est aléatoire. Je vais devoir attendre pour tester.

Cdt,

Olivier B (olivers)
lundi 23 novembre, 2020 10:57:18

Bonjour,

Pour le moment tout à l'air stable.

Juste pour préciser, ce n'est pas la carte 2,4Ghz que j'ai désactivée mais le 802.11n du menu "Configuration radio". Il me reste un équipement qui est connecté à cette carte en 802.11g.

Je teste comme cela cette semaine et je le réactiverai la semaine prochaine pour comparer.

Cdt,

Olivier B (olivers)
vendredi 27 novembre, 2020 13:57:13

Bonjour,

J'ai eu des déconnexions cette semaine ce qui est assez pénible.

J'ai désactivé la carte 2.4Ghz pour voir.

Cdt,

Olivier B (olivers)
lundi 7 décembre, 2020 23:02:57

Bonjour,

De nouveau des déconnexions malgré le passage en 4.2.7.
J'ai réactivé la carte 2.4Ghz et désactivé la carte 5gh, je verrai bien.

Par contre ces déconnexions sont vraiment énervantes et cela risque de se terminer par une résiliation.

Cdt,

Romain (Lolonini)
samedi 19 décembre, 2020 11:28:23

Bonjour,
Idem, j'ai séparé les deux bandes de fréquences pour disposer d'un meilleur débit avec le 5GHz. Mais fréquemment, et uniquement pour le 5Ghz, mon pc se déconnecte et n'a plus la possibilité de se connecter alors que SSID est toujours affiché. Ensuite il disparait avant d'apparaitre à nouveau au bout de quelques minutes pour pouvoir enfin se connecter.
Sur mon téléphone, j'ai le même comportement et bien bien sûr au même moment.

Kyle (Kyle_Katarn)
dimanche 20 décembre, 2020 13:13:51

Assez similaire à ce problème que je rencontre : https://dev.freebox.fr/bugs/task/33497

Chargement...