Freebox Player Pop (V8)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par Mubeno - 04/11/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 05/11/2020

FS#33011 - Déconnexion de l appli mycanal

Bonsoir, l’appli mycanal de fonctionne plus via la pop depuis hier soir. Les droits sont bons et canal simple fonctionne sur OQEE La page d accueil présente les offre d abonnement en cours. Après vérifications auprès des services techniques canal et free le problème vient de la dernière mise à jour. Il m a été conseillé de rebooter la box plusieurs fois par jour.. quelqu un à t-il le même soucis ?? Je m étonne de ne pas trouver d autre post sur ce problème. Pas de ticket incident ouvert, les techniciens bossent dessus..

Fermée par  Thibaut Freebox
05.11.2020 02:54
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

C'est côté Canal. Correction en cours

skillacci3 a commenté le 04.11.2020 19:47

si, cette tâche y fait référence : https://dev.freebox.fr/bugs/task/32997

skillacci3 a commenté le 04.11.2020 19:47

j'ai réinitialisé la box mais c'est toujours la même chose, depuis hier soir.

skillacci3 a commenté le 04.11.2020 20:10

En attendant, pour avoir accès à canal et au replay, tu peut installer l'appli mycanal sur ton portable. Une fois connecté, tu choisis ton programme (chaine ou replay) et tu clique sur le bouton chromecast. Tu pourras voir le flux sur ta tv.

Mubeno a commenté le 04.11.2020 21:06

Merci ça dépanne en attendant

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