Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → Réseau
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.17
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 1
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Plastic - 11/10/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 12/10/2020

FS#32741 - Delta/Echec de connexion à Discord suite au passage en Ipv4 Full Stack.

Freebox v7 (r1)
4.2.5

Bonjour,

Le 10/10/2020 vers 23h00, j’ai réalisé une demande d’IPv4 Full Stack via mon espace client Free.
Suite à celle-ci, je rencontre des difficultés de connexion à Discord.

- Message d’erreur Discord : Connexion SCTR –> Aucun chemin de connexion.

J’ai réalisé un test sur https://test.webrtc.org.

Il en ressort l’erreur ci-dessous :
- Connectivity
Reflexive connectivity
[ INFO ] Gathered candidate of Type: srflx Protocol: udp Address: 82.65.XX.XXX(Masqué)
[ WARN ] Could not connect using reflexive candidates, likely due to the network environment/configuration.

Copie de la console Discord :
[RTCControlSocket] CLOSE
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCConnection(300410127280898049)] Disconnected from RTC server, clean: true, code: 1000, reason: Force Close.
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCConnection(300410127280898049)] RTC media connection state: DISCONNECTED
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCControlSocket] [CONNECT] wss://eu-central736.discord.media/
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCConnection(300410127280898049)] Connecting to RTC server wss://eu-central736.discord.media/ with context: default, rtc-connection-id: 0b2b159f-11e0-4fc0-8724-00cce885bafa
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCConnection(300410127280898049)] Connected to RTC server.
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCControlSocket] [CONNECTED] wss://eu-central736.discord.media/ in 93 ms
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCControlSocket] [HELLO] heartbeat interval: 13750, version: 5, took 97 ms
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCControlSocket] [READY] took 118 ms
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCConnection(300410127280898049)] RTC media connection state: NO_ROUTE
6b916329cb73a5948581.js:16 [RTCConnection(300410127280898049)] Error occurred while connecting to RTC server: [OnConnectAttemptTimedOut] Connection timed out 3 times.

Il doit y avoir aussi d’autres problèmes que je n’ai pas encore détecté.

D’autres utilisateurs ayants réalisé la migration rencontre des difficultés similaires au miennes :
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=288621 https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=288615 https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=283005

Merci de votre intervention.

Fermée par  Thibaut Freebox
12.10.2020 15:37
Raison de la fermeture :  Ticket invalide
Commentaires de fermeture :  

Ne concerne pas le Player (ni le bug tracker d'ailleurs) : périmètre du SAV.
Une investigation réseau a été ouverte pour "problème de navigation suite à migration IP Full Stack" suite à quelques cas déclarés. Vous pouvez joindre le 3244 pour vous y joindre.

Plastic a commenté le 11.10.2020 12:00

J'ai déjà réalisé les actions suivantes :

- Redémarrage électrique de la box.
- Réinitialisation de la box.

Plastic a commenté le 11.10.2020 12:54

Je viens de constater, que je ne parviens plus à accéder à certains site et cela de manière aléatoire.
Même constat que décris dans les sujets postés sur l'ADUF.

WWhite a commenté le 11.10.2020 15:55

Salut, j'ai exactement le même problème... J'ai demandé un IPv4 full stack également et depuis, tout plante, connexion impossible ou très lente à pas mal de sites comme Amazon, connexion impossible à Discord.
Je suis en discussion avec Discord pour essayer de régler le problème et la je suis en attente pour parler avec un "technicien" Free...
Quel bordel.

Si je trouve une solution, je te préviens

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