Freebox Player Delta / One (V7)

+1 pareil

Bonjour à tous !

Après plusieurs appel chez Free, tout en restant poli, courtois, fait de multiple tentative, hard boot du player et du server, après avoir formaté en Exfat tous mes disques durs et essayé tous les modes possibles de Raid et essayé d'autres essai...
J'ai rappelé Free aujourd'hui et leur expliquant les problèmes tranquillement et dis qu'avec une clef Usb3 avec une micro sd ScanDisk ultra 400GB de classe 10 brancher sur le server Delta, hé là aucun, mais aucun bug sur le en timeshifting et enregistrement ! RIEN à dire !!!
Hé la personne m'a passé une personne supérieur et m'a dit qu'il y avait un problème et qu'un échange du player Devialet va être échanger prochainement.
Et qu'il reste en contact pour m'appeler la semaine prochaine et qu'il m'enverra un technicien si il le faut chez moi.
Hé a ma grande surprise il n'a pas de retombé du site actuel envers eux.
Alors appelé Free gentillement, et après plusieurs appels ils vous aideront plus qu'avec le Forum.
Tout en ne critiquant pas le forum qui est très bien, mais plutôt pour faire avancer les choses...
Et que l'on paye un service et que tout fonctionne le mieux, ou l'essentiel comme ces choses là...(enregistrement, timeshifting...)
Je vous retiendrais au courant pour vous dire si c'était le matériel ou pas.

Alors voté, appelé,.... et courage à vous tous.

Cordialement bien à tous...!!!!

Problème identique depuis le départ avec ma delta.
J'ai beaucoup patienté en attendant une amélioration.
Après un dernier appel ce jour (2020-11-27 à 18h30), la seule réponse apportée par le service technique : acheter un DD chez free pour qu'il puisse accéder à distance et faire des tests ou sinon ne pas mettre les DD dans le FreeServer mais dans un boitier externe.

Je trouve cela complètement anormal.

Voici ma configuration : Freebox V7(r1) version logiciel 4.2.6 avec 4 DD de 2 To en RAID 5 (Seagate BarraCuda 2 To, 2,5" SATA 6 Gbit/s 5 400 tr/min, 128 Mo de mémoire cache).

Si j'ai pris l'abonnement haut de gamme chez free, c'est bien pour utiliser les caractéristiques du Server. J'espère obtenir une vrai solution de l'équipe Free car sinon je pense que s'est de la publicité mensongère.

Bien à tous,

Problème identique depuis le départ avec ma delta.
J'ai beaucoup patienté en attendant une amélioration.
Après un dernier appel ce jour (2020-11-27 à 18h30), la seule réponse apportée par le service technique : acheter un DD chez free pour qu'il puisse accéder à distance et faire des tests ou sinon ne pas mettre les DD dans le FreeServer mais dans un boitier externe.

Je trouve cela complètement anormal.

Voici ma configuration : Freebox V7(r1) version logiciel 4.2.6 avec 4 DD de 2 To en RAID 5 (Seagate BarraCuda 2 To, 2,5" SATA 6 Gbit/s 5 400 tr/min, 128 Mo de mémoire cache).

Si j'ai pris l'abonnement haut de gamme chez free, c'est bien pour utiliser les caractéristiques du Server. J'espère obtenir une vrai solution de l'équipe Free car sinon je pense que s'est de la publicité mensongère.

Bien à tous,

Je crois qu'il s'agit du même problème qu'ici :
Freeze lecture enregistrements

Un problème qui semble toucher pas mal de monde finalement.
Ca serait bien que les Devs s'en occupent ;)

Pour info, mon DD est celui que Free m'a vendu avec le Delta Player donc je ne peux pas faire mieux...

+1

Même chose, reproductible encore plus facilement si on avance, puis on recule dans ce cas là, c'est systèmatique

Bonjour,
Je relance ce sujet.
Toujours aucune solution.

J'ai 4 DD de 1To en RAID 5.

Blocage du player si on sollicite trop l'avance ou le retour rapide en lecture d'un enregistrement.
On ne peut même plus repasser sur un flux TV. Il faut rebooter le player.

Il serait temps de corriger ce bug!!!

Bonne journée
Christophe

Bonjour,

Idem chez moi :
Freebox Delta V7(r1) version logiciel 4.5.4 avec 4 DD de 2 To en RAID 5 + Player Devialet. Le Player et la Freebox sont raccordés en éthernet 1 Gbps.

Les enregistrements sur la grappe de disques internes ont systématiquement des freezes vidéo et/ou audio plus ou moins fréquents. Ils sont insupportables à regarder même quand on copie les fichiers sur un PC. Le problème est donc bien lors de l'enregistrement du fichier vidéo.
En revanche, les enregistrement sur un disque USB externes sont toujours OK sans aucun freeze.

Vivement une correction de ce défaut.

PS. Même sujet que le fil FS#30250.