Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version A PRECISER
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Zolty (jlnzlt) - 16/09/2020
Dernière édition par Maxime Bizon (mbizon) - 17/09/2020

FS#32457 - Freeze enregistrement et vidéo personnel sur hdd

Bonjour,

Ma delta freeze très souvent quand je fait avance rapide sur une vidéo ( ajouter au hdd ou via la fonction enregistrement).
Obliger de redémarrer la box tv.
Une idée? Merci.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

kevin (vkev72)
Thursday 17 September, 2020 07:44:32

+1 pareil

Auteur anonyme
Thursday 17 September, 2020 14:03:25

Bonjour à tous !

Après plusieurs appel chez Free, tout en restant poli, courtois, fait de multiple tentative, hard boot du player et du server, après avoir formaté en Exfat tous mes disques durs et essayé tous les modes possibles de Raid et essayé d'autres essai...
J'ai rappelé Free aujourd'hui et leur expliquant les problèmes tranquillement et dis qu'avec une clef Usb3 avec une micro sd ScanDisk ultra 400GB de classe 10 brancher sur le server Delta, hé là aucun, mais aucun bug sur le en timeshifting et enregistrement ! RIEN à dire !!!
Hé la personne m'a passé une personne supérieur et m'a dit qu'il y avait un problème et qu'un échange du player Devialet va être échanger prochainement.
Et qu'il reste en contact pour m'appeler la semaine prochaine et qu'il m'enverra un technicien si il le faut chez moi.
Hé a ma grande surprise il n'a pas de retombé du site actuel envers eux.
Alors appelé Free gentillement, et après plusieurs appels ils vous aideront plus qu'avec le Forum.
Tout en ne critiquant pas le forum qui est très bien, mais plutôt pour faire avancer les choses...
Et que l'on paye un service et que tout fonctionne le mieux, ou l'essentiel comme ces choses là...(enregistrement, timeshifting...)
Je vous retiendrais au courant pour vous dire si c'était le matériel ou pas.

Alors voté, appelé,.... et courage à vous tous.

Cordialement bien à tous...!!!!

CASTELAIN Yann (YannFred13960)
Friday 27 November, 2020 17:49:44

Problème identique depuis le départ avec ma delta.
J'ai beaucoup patienté en attendant une amélioration.
Après un dernier appel ce jour (2020-11-27 à 18h30), la seule réponse apportée par le service technique : acheter un DD chez free pour qu'il puisse accéder à distance et faire des tests ou sinon ne pas mettre les DD dans le FreeServer mais dans un boitier externe.

Je trouve cela complètement anormal.

Voici ma configuration : Freebox V7(r1) version logiciel 4.2.6 avec 4 DD de 2 To en RAID 5 (Seagate BarraCuda 2 To, 2,5" SATA 6 Gbit/s 5 400 tr/min, 128 Mo de mémoire cache).

Si j'ai pris l'abonnement haut de gamme chez free, c'est bien pour utiliser les caractéristiques du Server. J'espère obtenir une vrai solution de l'équipe Free car sinon je pense que s'est de la publicité mensongère.

Bien à tous,

CASTELAIN Yann (YannFred13960)
Saturday 28 November, 2020 17:12:37

Problème identique depuis le départ avec ma delta.
J'ai beaucoup patienté en attendant une amélioration.
Après un dernier appel ce jour (2020-11-27 à 18h30), la seule réponse apportée par le service technique : acheter un DD chez free pour qu'il puisse accéder à distance et faire des tests ou sinon ne pas mettre les DD dans le FreeServer mais dans un boitier externe.

Je trouve cela complètement anormal.

Voici ma configuration : Freebox V7(r1) version logiciel 4.2.6 avec 4 DD de 2 To en RAID 5 (Seagate BarraCuda 2 To, 2,5" SATA 6 Gbit/s 5 400 tr/min, 128 Mo de mémoire cache).

Si j'ai pris l'abonnement haut de gamme chez free, c'est bien pour utiliser les caractéristiques du Server. J'espère obtenir une vrai solution de l'équipe Free car sinon je pense que s'est de la publicité mensongère.

Bien à tous,

Yannick B (Yann12100)
Wednesday 2 December, 2020 08:28:47

Je crois qu'il s'agit du même problème qu'ici :
Freeze lecture enregistrements

Un problème qui semble toucher pas mal de monde finalement.
Ca serait bien que les Devs s'en occupent ;)

Pour info, mon DD est celui que Free m'a vendu avec le Delta Player donc je ne peux pas faire mieux...

Florian Ouvrard (FlorianOuv)
Sunday 10 January, 2021 14:03:55

+1

Même chose, reproductible encore plus facilement si on avance, puis on recule dans ce cas là, c'est systèmatique

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