- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Freebox OQEE
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
2
- xtof_33 (30/11/2020)
- Mathieu Henry (15/09/2020)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Pop (V8)
Ouverte par lilumat - 15/09/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 15/09/2020
Ouverte par lilumat - 15/09/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 15/09/2020
FS#32429 - Ecran noir Box
Bonjour,
Serveur Delta (fibre) + pop relié en RJ45
Ce matin, coupure de l’image par des écran noir sans son puis blocage.
Redémarrage par télécommande, fonctionnement revient à la normal puis la pop semble s’éteindre ...
Arrêt/Relance pour retrouver la l’accueil.
Cordialement
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Bonjour,
j'ai les mêmes problèmes et les non réponses de free sont un peu énervantes.
Cependant je doute que le problème soit hardware car les applis molotov, netflix, prime ou autres fonctionnent très bien.
FREE, répondez !!
Bonjour
Comment reliez-vous Server et Player ? Vous dîtes "RJ45" mais j'ai plutôt l'impression qu'il s'agit d'un switch.
Possible de tester en RJ45 direct ?
Ces coupures vous arrivent sur quelles chaînes ? Sur du direct uniquement ou également si vous revenez de quelques secondes en arrières pour passer en start-over ?
Cdt
Bonsoir,
C'est relié par un cable ethernet Cat 6 directement entre le player pop et serveur delta, désolé pour le terme RJ45 qui était ambigu.
Cdt
Emmanuel
Pour la chaine, c'était BFMTV ce matin mais cela arrive avec toutes les chaines que l'on regarde, pas testé le start over car redémarrage de la pop.
Il n'y a pas vraiment de règles, tout marche pendant 1 heure puis dégradations ...
Emmanuel
Pour la chaine, c'était BFMTV ce matin mais cela arrive avec toutes les chaines que l'on regarde, pas testé le start over car redémarrage de la pop.
Il n'y a pas vraiment de règles, tout marche pendant 1 heure puis dégradations ...
Emmanuel
Pour ma part j'ai aussi le problème avec la pop(seconde TV) connectée à une Freebox Delta S et player éteint (première TV)
Bloquage des chaines TF1 ou A2
Du redémarrer 3 à 4 fois entre 14H et 15H ce jour 16/09
Et ça continue
Freeze après 15 à 20 minutes et il faut redémarrer la Box POP C'est devenu impossible de regarder la TV via la Box POP
Idem pour moi.
Je commence à regarder les offres de la concurrence vu les non retours de free.
20€ l'abonnement chez sosh. Le décodeur tv sera peut-être pas terrible non plus mais en payant 2x moins la pilule passera mieux.
Exactement le même problème