Freebox Player Delta / One (V7)

J'obtiens le même problème en passant le son de mon Apple TV par le devialet (c'est également le cas de mon chromecast et d'une Android box). Les voix deviennent robotiques et je dois lancer Alexa (lui dire coucou par exemple) pour que le son redevienne momentanément correct.

Bonjour,

J'ai également eu un problème de "bruit électronique" qui parasitait le flux audio SPDIF de façon constante, résolu en repositionnant le câble "droit" dans l'entrée du Player. En effet bien qu'"enfoncé correctement", celui-ci était très légèrement connecté de travers (c'est de l'ordre du mm).

Si ça peut aider.

Cordialement.

Bonjour Javert,
Thibaut à clôturer ma tache  FS#33049  (coupure son optique) pour doublon.
Par contre je n'ai rien trouvé à ce sujet, connaissez vous la tache qui se rapproche de mon problème?
J'ai retiré mon HDMI pour voir si les coupures persistent.

Merci

Re-bonjour,

Ludo, rencontrez-vous toujours le problème de coupure avec le HDMI déconnecté ?

Cordialement.

Bonjour Javert,

Depuis avoir débranché la prise HDMI j'ai eu 1 fois un problème de coupure son.
Ce n'est pas moi qui ai intervenu à ce moment mais ma femme, j'aimerai m'assurer moi même du problème.
A ce jour je n'ai pas rencontrer la coupure personnellement.
J'attend d'avoir le problème moi même, j'ai le sentiment que la coupure est moins récurrente...
A suivre

Merci pour votre retour d'expérience.

Que votre femme ait eu le problème une fois, et il n'y a pas vraiment de raison d'en douter, ce n'est pas bon signe. Même s'il vous semble qu'il y a "moins de coupures", ce n'est pas satisfaisant, on attend "aucune" coupure.

Décidément, entre ce problème, et le son qui n'est pas à la hauteur de la réputation de Devialet, ce Player a vraiment été une mauvaise affaire. Je sais que Free souffre du problème d'un tiers qui ne veut pas faire son travail, mais au final c'est le client qui a payé 480€ qui trinque, et ce n'est pas acceptable.

Cordialement.

Entièrement d'accord, et ce n'est pas comme si ce bug était récent....
Ce player à été sorti à la hâte (malgré les années de retard) et aujourd'hui nous sommes les beta testeurs...

Bon je confirme, coupure du son malgré le débranchement de l'HDMI...

Bonjour, et merci Ludo pour le retour.

Sur le thread 23824, Arnaud Vrac indiquait il y a quelques semaines que problème était déjà "en cours d'investigation" par Qualcomm, et c'est vrai il y a eu du mieux depuis une certaine mise à jour. Mais il y a toujours quand même des coupures !

Tout ce qu'il reste à faire, c'est attendre la saint glinglin et le fix de Qualcomm pour vraiment avoir du changement sur ce Player.

Attention, pour moi le bug "Qualcomm" était lié aux grésillements et voix "robotique".
La je pense qu'il parle des coupures de son.

Le message original de Arnaud Vrac (du 6 août 2020) : "Pour info le problème de perte d’audio ou de son hachuré sur l’entrée spdif est en cours d’investigation par Qualcomm."

Non non, il est bien aussi question du problème de coupure de son.

De toute façon, il y a un problème avec le DSP qui impacte sans doute tout le fonctionnement du Player, dans plusieurs domaines (timeshifting qui foire etc.), pour lesquels on ne voit aucun rapport a priori, mais qui auraient été corrigés depuis 2 ans s'ils n'étaient pas en rapport avec ce bug "canonique".

(Petite précision : il a été avoué à demis mots que le tiers responsable du DSP est Qualcomm).