Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version A PRECISER
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
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  • Privée

FS#31387 - Perte de paquets port sfp+

Bonjour

depuis la mise à jour de la freebox delta en 4.2.X, je constate des pertes de paquets sur le port SFP+ de l’ordre de 1-2% (et ce en pinguant un équipement du réseau local connecté via un DAC) (cf tâche https://dev.freebox.fr/bugs/task/31316)

A noter que malgré la correction du firmware 4.2.2, l’affichage du débit du lien SFP+ est toujours bloqué à 1Gbit dans le switch ⇒ configuration

Admin

Bonjour

Vous constatez les mêmes pertes en faisant un ping de mafreebox.freebox.fr ?

Cdt

loggoi a commenté le 27.07.2020 16:52

Oui, j’ai fait le test vers différentes machines du réseau, y compris la freebox elle même. J’ai aussi testé en remplaçant le dac par une fibre.

Du moment que je passe par le port sfp+, j’ai 2 % de perte de paquets. Le taux de perte est suffisamment faible pour que ça n’a gêne pas outre mesure, mais il est bien présent

Admin
mbizon a commenté le 29.07.2020 13:56

ah non c'est horrible 2% ça ne devrait pas arriver.

vous connectez quoi de l'autre coté de la freebox ? un switch ou une machine ?

Admin
mbizon a commenté le 29.07.2020 14:04

je ne sais pas si c'est vous qui faites des tests mais coté box ce n'est pas joli:

[2020-07-29 06:27:41] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 06:27:41] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 06:39:36] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 06:39:36] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 07:09:14] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 07:09:14] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 07:12:52] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 07:12:52] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 07:22:24] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 07:22:24] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 07:51:21] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 07:51:21] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 07:54:27] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 07:54:27] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 07:58:48] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 07:58:48] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 08:26:53] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 08:26:53] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 09:57:33] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 09:57:33] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 10:02:34] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 10:02:34] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 10:36:10] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 10:36:10] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 10:51:18] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 10:51:18] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 12:23:47] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 12:23:47] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 13:05:23] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 13:05:23] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 13:06:57] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 13:06:57] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 13:25:35] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 13:25:35] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 14:05:46] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 14:05:46] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 14:16:31] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 14:16:31] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 14:57:27] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 14:57:27] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off
[2020-07-29 15:08:25] sfplan0: Link is Down
[2020-07-29 15:08:25] sfplan0: Link is Up - 10Gbps/Full - flow control off

est ce que vous auriez des statistiques sur l'équipement que vous connectez en face ?

loggoi a commenté le 29.07.2020 15:53

Il s’agit d’un switch CRS305-1G-4S+in
Il n’y avait rien d’autre de branché qu’un DAC vers le port sfp+ de la freebox au moment où vous avez fait vos tests
Au niveau du switch, je ne vois rien d’anormal au niveau des stats...

Admin
mbizon a commenté le 29.07.2020 17:22

vous auriez la référence exacte du DAC svp ?

loggoi a commenté le 29.07.2020 18:36

J'ai fait les tests avec :

1. ce dac :

https://www.fs.com/fr/products/30851.html

2. une fibre :

module stp+ : https://www.fs.com/fr/products/74670.html jarretière : https://www.fs.com/fr/products/40203.html

Admin
mbizon a commenté le 30.07.2020 09:36

c'est un switch managé ? si oui possible de lui mettre une ip que je peux ping depuis la box ?

loggoi a commenté le 30.07.2020 12:46

oui il est managé. IP : 192.168.0.121

Admin
mbizon a commenté le 30.07.2020 14:09

après une heure de test c'est pas trop mal:

3699 packets transmitted, 3695 packets received, 0% packet loss

loggoi a commenté le 31.07.2020 12:54

je constate la même chose. En fait votre réponse concernant le lien qui passait son temps à se connecter/déconnecter m'a mis la puce à l'oreille
j'ai branché le DAC sur un autre port du switch, et visiblement cela va beaucoup mieux depuis. Etrange...

Merci en tout cas !

Admin
mbizon a commenté le 31.07.2020 13:11

on laisse le bug ouvert

regardez si ça n'a pas un rapport avec le répéteur aussi

loggoi a commenté le 02.08.2020 08:00

La joie aura été de courte durée. Je pensais que les pertes de paquets étaient liés à un port spécifique du switch mikrotik, mais en fait non.

Je continue à avoir des pertes de paquets, certes moins fréquemment. Je surveille en parallèle l'activité du répéteur sur vos conseils, mais aussi l'activité du disque dur interne de la freebox.

loggoi a commenté le 07.08.2020 08:42

pb toujours présent sur la 4.2.3

Admin
mbizon a commenté le 07.08.2020 09:18

vous pouvez désassocier votre répéteur (avec Freebox Connect), l'éteindre, et me dire si le problème et toujours la ?

loggoi a commenté le 10.08.2020 07:09

j'ai désassocié le répéteur et éteind, mais je continue à avoir des pertes de paquet

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