Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie LAN → WiFi
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.2.1
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non

FS#31295 - freebox pop instabilité wifi 5g/ac

bonjour,
apres migration sous pop je constate une instabilité totale de la bande ac en wifi, des debit faméliques, des déconnexions incessantes
obligé de segmenté les reseaux wifi pour avoir une bonne connexion en n, j ai créé un ssid en ac/5g, une vrai catastrophe
je me retrouve donc avec 3 ssid à la maison et ce afin d isoler le coupable
le lancement de la pop souffre d un manque de test en condition réel, et dun panel trop etroit

pour info je suis en 4.2.2, donc même souscis que sous 4.2.1

cordialement

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 27 July, 2020 17:03:41

Bonjour

"le lancement de la pop souffre d un manque de test en condition réel, et d'un panel trop étroit" → C'est totalement faux

Pourriez-vous me donner des résultats de speedtest en 5Ghz à plusieurs endroits et plusieurs config : à coté de la box sans répéteur branché, à côté de la box avec répéteur branché, à distance avec puis sans répéteur, etc...

Les déconnexions sont notifiées sur vos appareils ou il s'agit d'absence de navigation avec message d'erreur ?

Merci

steph (steph77000)
Monday 27 July, 2020 19:05:46

bonsoir Thibault.

ma phrase sur les test etait une question affirmative oubli du ?

concernant les tests, je n ai pas de repeteur, de plus seul mon telephone est en ac

je ne peux tout simplement pas surfer, pas de net, et pourtant je suis connecté sur le 5 g.
à l issue je bascule automatiquement sur l un des ssid en wifi n
quand les ssid etaient communs je ne pouvais rien faire pendant plus de 2 minutes, pertes de connexions sur pertes de connexion
j'ai isolé le problème en separant les ssid des cartes, et ça ne fait ça qu en 5g

je fais les test nperf et reponds à l issue

cordialement

steph (steph77000)
Monday 27 July, 2020 19:25:35

dans ma chambre même etage avec un mur de separation

37 et 5,
je vais retester en permanence en 5 g de la pop , sans passer par mon zylon ( materiel pro)
dois je remettre en mode ssid commun, cae le problème était présent sur cette config ?, que ce soit en ou en 5 g ( sur la carte ac)

steph (steph77000)
Monday 27 July, 2020 19:26:16

en n ou en 5 g

steph (steph77000)
Monday 27 July, 2020 19:33:16

nperf me detect un reseau à 52 mega en 5 g, bizarre pour du ac alors que je viens de refaire un test à côté de la box
durant le test le debit de la carte passe même à 6 mega

steph (steph77000)
Monday 27 July, 2020 19:35:40

autre précision, tous les smartphones de la maison n avaient plus de wifi quand le wifi était sur ssid commun
2 samsung et un xiaomi mi max3

steph (steph77000)
Monday 27 July, 2020 19:44:25

je viens de repasser en ssid commun, le debit carte est a 170 mbs, je continus les tests des demain

steph (steph77000)
Tuesday 28 July, 2020 05:33:11

ce matin, perte de connexion répètées(wifi toujours connecté) , je suis toujours en mode commun depuis hier soir, pareil sur les Samsung
on dirait qu il y a switch de bande regulier sur la carte ac

rebascule sur le zylon, et tout est stable

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 28 July, 2020 13:52:53

Merci de ces retours précis.

Possible de basculer la carte 5G en 80Mhz au lieu de 160 ? Merci

steph (steph77000)
Tuesday 28 July, 2020 15:29:03

je fais ça en rentrant

steph (steph77000)
Saturday 1 August, 2020 09:04:13

bonjour

désolé manque de temps, le 160 a réglé mon problème de stabilité wifi, cependant la latence est horrible

pas trop le temps de chercher en ce moment

cordialement

Eric BOUCHERIE (boutchy06)
Saturday 1 August, 2020 16:11:43

Bonjour j'ai les même problèmes d'instabilité du WIFI 5G . Deconnexions intempestives , et qquefois plus d'accès internet : nécessite un reboot du serveur POP . Pour info je suis configuré en 80Mhz

Chargement...