Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.1.8
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par testfreebox - 26/04/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/04/2020

FS#30465 - Rebootage intempestif

Bonjour

Depuis quelques jour je constate des rebootages intempestifs de ma Freebox Server V7 (à des jours et heures différents).
Dont un qui a nécessité de couper et remettre l’alimentation pour que les étapes 1 à 9 se passe normalement.

Cela m’est déjà arrivé 4 fois (du moins celles dont je me suis aperçu)..

Pour info:
- Box avec module fibre uniquement (pas de module 4G ou domotique)
- IP fixe Full Stack IPV4 (suite problème de connexion aléatoire sur Xbox Live - depuis nickel)
- Freebox v7 (r1)
- NRO: 94019CNV

A chaque fois que je m’en suis aperçu j’étais sur mon PC (qui est à côté de la box) et j’ai vu Etape 2.... 3 etc ...

La première fois c’était en après midi.. Etape 2, 3, 4 puis directement OK
La seconde fois en soirée Etape 2, puis bloqué en 3 (obligé de couper et remettre l’alim pour avoir du coup étape 2 à 9)
3ème fois en après midi
4ème fois ce matin un dimanche (d’où l’envoi de ce message)

Avez-vous une idée du problème ? (problème sur la box, sur les serveurs Free )
Avez-vous besoin d’autres informations ?

Merci

Fermée par  Thibaut Freebox
27.04.2020 10:11
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

loggoi a commenté le 27.04.2020 08:23

Il vaudrait mieux contacter la hotline pour ce genre de cas

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