Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.5
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par kevin.vancappel - 01/04/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 01/04/2020

FS#30319 - Déconnexions intempestives

Bonjour, 

même si j'ai appelé le support ce matin pour leur faire part de ce problème, je rédige ce ticket afin d'ajouter quelques précisions si ça peut aider.

Le problème en quelques mots : une déconnexion intempestive toutes les 3 mn environ de 3 à 4 secondes, sur un PC fixe connecté en éthernet directement sur la freebox server (Freebox Delta). Problème apparu lors de la mise en place de la fibre (je passe, mais tous les tests ont été faits, changement de câble, changement de carte réseau, test sur d’autres appareils... etc., le problème est bien lié à la connexion et non au hardware de mon domicile). 

Le problème est donc réapparu hier pour l'abonnement FBX21312612 aux heures suivantes : 
- 17H24 (heure française)
- 17H27 
- 17H30
Bien à vous
Kévin VANCAPPEL
Fermée par  Thibaut Freebox
01.04.2020 08:50
Raison de la fermeture :  Doublon
Commentaires de fermeture :  

https://dev.freebox.fr/bu gs/task/27522

Sera résolu dans le prochain firmware

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