- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Fibre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.1.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par ArnaudT51 - 19/03/2020
Dernière modification par mbizon - 05/08/2020
Ouverte par ArnaudT51 - 19/03/2020
Dernière modification par mbizon - 05/08/2020
FS#30267 - Dl bloqué à 100mb/s max
Bonjour,
depuis 1 mois mon débit est passé de 1Gb/s à tout juste 100Mb/s sans raison apparente.
Mon câble RJ45 est un CAT5e mais dans le doute j’en ai acheté un nouveau pouvant aller jusqu’à 10Gb/s mais c’est toujours le même constat, j’ai donc voulu mettre à jour ma carte réseau mais celle-ci y était déjà.
J’ai également mis à jour le firmware de la Freebox mais j’ai toujours le même résultats, je suis à court de solution de mon côté, est-ce que mon problème est un cas isolé et il faudrait me changer de box ou êtes-vous déjà sur le coup ?
Merci, bien cordialement.
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Bonjour
Comment constatez-vous ce débit ?
Merci
Bonjour,
en effectuant plusieurs test depuis 1 mois sur speedtest ou même par téléphone avec des conseiller Free qui me confirme que mon débit est bloqué à 100Mb/s max à cause à priori de mon câble réseau, alors que cela fait plus d'un an que je suis en fibre avec ce même câble et je n'ai jamais eu de soucis avant surtout que ce câble est un Cat 5e
Par bénéfice du doute j'ai quand même acheter un nouveau câble pouvant aller jusque 10Gb/s mais j'ai le même résultat et les conseiller me disent toujours que mon câble est bloqué à 100Mb/s.
Cordialement.
D'accord merci.
Si vous allez sur Freebox OS, paramètres, switch, vous pouvez forcer en 1 Gb.
Possible d'essayer et de me dire si ça fonctionne ?
Cdt
je ne vois pas switch dans paramètres
Cdt
Pardon je viens de le trouver, j'ai donc mis la vitesse à 1Gb/s mais j'ai toujours les même résultats
Cdt
Bonjour
Non reproduit de mon côté.
Qu'avez-vous testé comme matériel branché à ces ports ?
Cdt
Bonjour,
seulement ma tour, mon pc portable n'as pas de port rj45
Cdt
Merci du retour.
L'idéal serait de tester avec un autre appareil, même si j'ai bien conscience que la période de confinement ne s'y prête pas.
Je vais tester plusieurs configurations pour essayer de reproduire de mon côté.
Cdt
Le problème c'est que je n'ai pas d'autres appareil disposant d'une prise RJ45, je n'ai pas de console je joue sur ma tour et mon portable étant un MacBook Pro n'as pas de port et je n'ai pas d'adaptateur.
Après si cela peut aider, en wifi avec mon Mac j'atteins les 500 Mb environ, mais ce n'est pas mon pc principale, je joue et travail sur ma tour.
Cdt
Je viens de tester ma tour en enlever le câble rj45 et en me connectant en wifi et là j'atteins à peine 70Mb, le problème peut-il venir d'une maj Windows ?
Cdt
Si le test est en Wifi AC, oui c'est possible que la limitation viennent côté Windows (ou de sa carte Wifi si elle est ancienne)
Je viens de mettre à jour ma carte réseau et rien ne change
Bonjour, après vérification, en effet la carte wifi n'est pas à prendre compte, je l'ai acheter il y a 6 ans et elle est bloqué au max à 300Mb
Cdt
Et Windows affiche-t-il bien un lien à 1Gbps ?
Il peut y avoir des éléments logiciels qui brident la carte à 100Mbps ; pour ma part, j'ai déjà eu le coup avec un logiciel de virtualisation (virtualbox, je crois) qui m'avait forcé la négo à 100Mbps au lieu du 1Gbps nativement supporté par la carte.
De même, il convient de vérifier les paramètres d'économie d'énergie (green ethernet et autre saletés) dans les propriétés Windows de la carte.
Une solution simple, en l'absence d'autre ordi et si tu as une clé USB quelque part, c'est de démarrer ton ordi sur un live Linux d'une distribution quelconque afin de voir si tes tests de débit sont limités de la même façon ou non.