- État Nouveau Rouverte
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision → Enregistrements
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Sebios - 12/03/2020
Dernière modification par mbizon - 07/08/2020
FS#30205 - Vidéo non supportée
Bonjour,
J’ai un problème sur la lecture de mes fichier sur les disques dur.
J’ai plusieurs films sur différents disques dur et une grandes majorités son en erreur de lecture avec comme message " cette vidéo n’est pas supportée”.
J’ai des vidéos au format.avi ou.mkv en x264 et des format audio en flac.
Je précise que toutes les vidéo ont étaient testé fonctionnelles avant le problème.
J’ai fait un reboot du serveur et du player qui n’ont servit à rien. J’ai fait une réparations des dd qui la aussi n’a servit a rien.
J’ai installer une Vm avec un serveur plex la encore les video reste en erreurs.
J’avais déjà eu cette erreur à l’époque de la révolution.
Pouvez vous m’aider svp car la j’ai 1 to et demi de données inutilisables merci.
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Bonjour,
Je crois que ma demande n’a rien d’identique à celle du ticket 22985.
Je sais très bien que la delta ne lit pas le dts, h265 ou certain mkv.
Moi mais fichier son en dolby ou acc3 puis en h264. Se sont d’ailleurs des fichiers que j’ai déjà réussis à regarder sans problème sur la delta......
Donc des fichiers valides qui suite à un redémarrage du serveur ne le sont plus.....
Bonjour
Possible de poster un lien de partage du ou des fichiers concernés ?
Merci
Bonjour,
Comment je peut vous partager le lien du fichier ?
Celui ci est enregistrer sur mais fichier télécharger.
En passant par Freebox OS (mafreebox.freebox.fr)
Faîtes un clic droit sur le fichier concerné, puis "partager".
Cela vous donnera un lien à poster ici.
Cdt
Bonjour,
Ci joint le lien
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/d2YLKGgUUr4Mt8Ef/Au%20nom%20de%20la%20Terre.avi
Merci !
Je regarde ça dès que j'ai 5 minutes.
Cdt
J'ai bien "vidéo non supportée" sur le Player... mais je n'arrive pas à le lire non plus sur PC
Fichier corrompu ?
Bonjour,
Non Thibault je vous confirme bien avoir déjà lu ce fichier sur la delta :)
J'ai 1 to de film sur dd et tout les fichiers ont le même message d'erreur, j'aurais télécharger 1to sans être sur s source :)
Vu sous cet angle effectivement... En tout cas le fichier que j'ai récupéré est lui illisible, sur toutes les plateformes surlesquelles je l'ai testé.
Je vais tester d'autres fichiers.
Cdt
Je vais essayer demain de transférer ce fichier sur un pc ou mon serveur plex qui e trouve sur un raspberry pour voir
J'avais eu le même problème sur la révolution, je ne sais pas si vous avez fait partis des dev de cette box
Bonjour,
Désolé d'avoir mit autant de trois à répondre pas facile avec le covid.
Bon j'ai mit le film sur un disque dur externe puis test sur mon serveur plex via un raspberry et ça ne fonctionne pas......
La je sais pas quoi faire.
Bonjour Thibaut,
Bon ce matin en voulant lancer un téléchargement je me suis rendu compte que tous les films qui étaient en erreurs de lecture ne sont plus sur le disque dur, en gros je viens de perdre 1,3 to de données.......
Bonjour,
Cette fois j'ai des films qui s'arrête en plein milieu de la lecture certain repartent après plusieurs secondes d'autre se mettent en erreur comme celui ci
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/GPHpz1e_WE1HJdQl/Ready%20Player%20One%20(2018)%20MULTi%20VF2%201080p%20BluRay%20REMUX%20AVC%20DTS-HD%20MA.GHT.mkv
Je précise que se film n'avait aucun problème avant.
La ça devient insupportable.....
Bonjour
Le fichier n'est pas accessible.
Cdt
Bonjour,
Je me pose la question quand même si mes disques dur sont bien reconnus par le serveur.
Car lorsque je vais sur freebox os et que je regarde les disques dur je ne trouve aucune information.
En théorie je devrais avoir écrit actif la marque du disque non ?
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/Dz3yjVKD-D1wTQ1Z/Screenshot_20200406-173144.png
Ça va être plus facile avec une photos
Bonjour
Effectivement, aucune info, le disque n'est à priori pas reconnu.
Avez-vous de quoi stocker les données de ces disques ailleurs le temps de les formater, installer en RAID, pour ensuite remettre vos données dessus ?
Cdt
Bonjour,
J'ai le disque11 qui lui est vide suite au problème cité plus haut, du coup je les formaté mais pareil il est bien détecter mais visiblement pas reconnus.
J'ai bien un autre disque avec de la place mais je n'est pas besoin d'un raid sur mes dd..... Enfin que je formate un disque ou deux en théorie il devrait être revenus non ? Surtout que les 2 disques étaient bien reconnus avant.
La question c'est pourquoi le serveur ne reconnaît plus mes disques ?
Par contre je ne sais pas si mon problème est lié au disque non reconnus mais c'est arrivée après un redémarrage à distance de la box via l applications compagnon.
J'avais un téléchargement en cours lors du redémarrage.
L'installation en Raid est préconisée, et il faut les renommer Freebox.
La non reconnaissance peut venir du disque ou de la transmission vers la Freebox, c'est ce qui reste à déterminer.
Cdt
D'accord, sauf que si je crée un raid je vais perdre 1to.
Et pour le moment les informations dessus ne nécessite pas d'avoir deux disque pour la même donner.....
Je vais reformater le 2 ème disque et le renommée freebox.
Les deux disques ont été acheter chez free.
Ha autant pour moi il y a le raid 0.
Donc il faut que je prenne le temps d'essayer.....
Thibaut j'ai une question au sujet du raid justement.
Si je crée un raid et que le serveur a un problème quelconque et que je soit obliger de changer de serveur. Comment les disques sont détecter et pris en charge sur le nouveau serveur ?
Bonjour
Il faut remonter le RAID depuis Freebox OS avec le nouveau Server.
Cela se fait sans problème ni perte de données.
Cdt
Bonjour,
D'accord merci, et pour les vm la décorations des dd se fait par disques ou pour la vm c'est plus qu'un seul disque ?
Bonjour Thibaut,
J'espère que vous allez bien dans ces temps de Confinement.
Donc j'ai créé un raid 0 sur mes deux disques et ils sont toujours pas reconnus et en état erreur....
Par contre le raid lui est bien créé.
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/gnWou7XNiUUktd1y/Screenshot_20200508-181047.png
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/-FEt-ekHVGtPZUMJ/Screenshot_20200508-181051.png
Bonjour,
Je me permet de relancer le sujet car avec tous les orages j'ai du éteindre la box pour éviter de l endommagé mais depuis les téléchargement ne fonctionne plus. Il se lance tourne bien mais une fois finis de nouveau se message video non supporte......
Bonjour
Est-ce que les disques et le raid0 sont en erreur actuellement ?
Si jamais ce n'est pas le cas et que les disques passent en erreur et que le raid0 n'est plus accessible, pouvez vous laisser la box dans cet état et envoyer un message sur ce tickets que on puisse regarder ?
Pouvez vous aussi indiquer les modèles des disques posant problème ?
Merci,
Bonjour,
Ci joint une capture écran
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/LmVGxHR-ATUBfvht/Screenshot_20200820-071658.png
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/fikIe3qjOUa5BjPC/Screenshot_20200820-071705.png
J'ai les disques dur fournis par free deux de 1 to.
J'ai l'impression que le problème se fait souvent lorsque j'éteins et redémarre la box. Comme si les disques dur n'étaient plus reconnus.
Du coup je perd souvent tous les fichier télécharger dessus.....
Bonjour,
La j'ai l'exemple je viens de télécharger un film, lorsque j'essai de lire depuis l'interface de la delta j'ai le message cette vidéo n'est pas supportée.
Par contre lorsque je la lit depuis l'application sur Android la vidéo se lance......
https://sebios.freeboxos.fr:39996/share/cbquh9358SxbcKk3/Matrix%201999%201080P%20BLURAY%20REMUX%20VC-1%20DTS-HD%20MA%20DTS%205.1.mkv
Bonsoir,
@Sebios, pouvez vous m'indiquer la MAC de votre Freebox s'il vous plait ?
Cordialement,
Bonsoir Nicolas,
Ci joint mon adresse mac:
34:27:92:8F:90:F8
Voici celle du serveur :
34:27:92:61:2E:EA
Bonjour, ce problème date, mais il est de retour - Je suis en Freebox révolution server : 4.50 et Freebox Player : 1.3.27.2