- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Non trié
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par zorabug - 01/03/2020
Ouverte par zorabug - 01/03/2020
FS#30112 - Problème Wifi 2,4 depuis la 4.1.6
Bonjour,
Depuis la MAj 4.1.6 il semble y avoir un problème sur la bande 2,4Mhz.
Ayant une Delta depuis 10 jours.
Camera du pack n’arrive pas à faire l’appairage et les appareils en wifi 2,4Mhz n’arrivent pas à faire leurs connections au réseau Wifi, alors que pourtant, avant la 4.1.6 mes appareils en 2,4Mhz n’avaient pas le problème de bande.
Cordialement.
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Je viens de constater que la box est fixé en "WPA+PSK (obsolète)" sur les 3 cartes. Regarde si ce n'est pas simplement ça.
Ca devient réellement n'importe quoi.
Bonjour
Quelle type de modification avez-vous tenté depuis le constat de ce bug ? Est-ce qu'une modification de canal, de largeur de bande ou de type de protection change la donne ?
Cdt
Bonjour,
Idem, même constat, la carte 2.4 ne fonctionne plus depuis mise à jour 4.1.6.
J'ai tout essayé :
- redémarrage du freebox server,
- changement du nom du réseau,
- "réinitialiser les réglages wifi" depuis freebox os
Avec les 3 cartes activées suite ré-initialisation, les périphériques compatibles 5Ghz (Mac Pro, iPhone) se connectent bien pour les autres c'est impossible (imprimante Brother DCP9020CDW, notebook Samsung).
J'ai désactivé les cartes 5Ghz : le réseau configuré sur la carte 2,4Ghz n'est pas visible, et on ne peut pas s'y connecter (essais depuis Mac Pro, iPhone, Notebook Sambsung Windows 10, imprimante Brother...)
Cdt
NB la caméra du pack sécurité ne peut plus non plus se connecter, son reset et une nouvelle procédure d'association n'y change rien.
Merci du retour. Je pense savoir de quoi il s'agit. Si c'est le cas, correctif dans le prochain firmware que nous testons en ce moment.
Cdt
Bonjour,
La mise à jour 4.1.7 ne résout pas le problème.
Cdt
@Emmanuel : je vais récupérer votre Freebox pour voir ce qu'il se passe. CF boîte mail.
Cdt
Bonsoir,
Idem.
Problème non résolu avec le 4.1.7
Cordialement
Je n'ai pas reçu de mail.
Sur votre boîte mail de l'abonnement freebox, pas sur celui d'inscription ici.
Bonjour,
Cdt
Bien reçu hier, UPS passe aujourd'hui... mais :
Hier après plusieurs essais, ça ne fonctionnait toujours pas (j'ai encore essayé de réinitialiser les réglages wifi etc. et toujours pareil)
MAIS ce matin en "préparant" la freebox pour son échange (arrête d'une VM, démontage des disques dur, retrait physique des disques dur...), et un ultime essai : surprise : la webcam du pack sécurité a bien réussi à s'associer à la box, le radar de la carte 2.4 voit bien 2 réseaux FreeWifi et FreeWifi_secure (alors qu'avant le radar restait vide)
...
Si ça peut aider...
En attendant cela m'a fait perdre pas mal de temps
Bonjour
Cela pourra aider quand je l'aurai reçue !
Cdt
Bonjour,
Voilà des nouvelles : avec la nouvelle Freebox tout étaient revenu en ordre... jusqu'à ce soir...
Depuis 22h11 la webcam du pack sécurité ne fontionne plus, après redémarage de la webcam, sa led s'éteint, mais la webcam n'est plus visible dans l'appli ni listé dans les périphériques sous freebox os. De même mon imprimante qui ne fonctionne que sur la bande de 2,4Ghz ne trouve plus le réseau... les autres périphériques fonctionnent en 5Ghz...
Donc la carte 2.4Ghz ne répond plus ?!
Idem après redémarrage de la box, Idem après réinitialiser les paramètre WiFi.
Essai de supprimer la webcam du pack sécurité, puis de la réassocier : lecture QRCode OK, mais la webcam reste "rouge/vert clignotant" un certain temps puis de nouveau vert clignotant, elle ne trouve donc pas le server...
ça devient épuisant ces bugs
Cdt
Bonjour
Si le problème n'est pas logiciel et qu'un nouveau matériel présente le même bug, c'est donc un problème environnemental.
Un élément doit perturber l'environnement à 2,4Ghz chez vous.
Cdt
Qu'en est-il en cette fin de 2024 ?
Free a sorti un nouveau firmware (4.8.17) qui doit résoudre des problèmes de WiFi 2.4GHz.
Ticket lié :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/39369 (très commenté, ticket d'origine avec beta-test)