- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.10
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
3
- Naonac (10/11/2020)
- cclement38 (26/02/2020)
- morbak01 (18/02/2020)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Neustradamus_ - 17/02/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 05/03/2020
Ouverte par Neustradamus_ - 17/02/2020
Dernière modification par Thibaut Freebox - 05/03/2020
FS#30008 - Playboy TV (374) : Ecran noir depuis quelques temps
Comme le disait Freenews, à l’occasion de la Saint-Valentin, il y a Playboy TV :
- https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-tv-pour-rappel-playboytv-est-inclus-dans-votre-abonnement
Malheureusement depuis quelques temps cette chaîne est en noir.
Une solution pérenne pour la résolution ?
Fermée par Thibaut Freebox
05.03.2020 13:44
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
05.03.2020 13:44
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
Pas logiciel
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Bonjour
Ce n'est pas un problème logiciel.
Je vais me renseigner.
Cdt
Oui je suis pas fan de la chaîne lol on peux rentré son code pas de soucis mais a 23hrs c'est ecran noir depuis un moment que ça dure
Renseignements pris : c'est une alerte de flux, comme ça peut arriver sur des chaînes étrangères.
Ce n'est pas de mon ressort, mais les équipes des 2 côtés sont au courant.
Je ferme donc cette tâche
Cdt
Ce n'est toujours pas résolu, à quand une solution ?
L'anomalie persiste . ce n'est pas normal de clore un incident qui perdure sous prétexte que les 2 parties sont au courant.
A croire que seul les statistiques de votre outil de tracking vous importe.
Cordialement
Les statistiques du bug tracker n'intéressent personne.
Cette tâche n'est pas un problème logiciel, donc ne concerne pas ce site. Si vous allez voir un dentiste pour un problème à la cheville, il ne pourra pas vous aider.
Cdt
Bonjour,
le professionnalisme ne semble pas être votre qualité première
Effectivement, j'ai plus de compassion que de professionnalisme.
Le fait est qu'il n'est pas de mon ressort de résoudre ce dysfonctionnement, donc que cette tâche n'a pas de raison d'être, d'où sa fermeture avec le commentaire "pas logiciel".
Cdt
Bonjour
c'est pas de votre ressort c'est une chose
on est la pour vous dire ce qui ne vas pas c'est même le but de ce bugtracker non ?
il y a aussi Telekreol ou Mboa qui marche plus et Pourquoi ? vous allez dire que c'est pas votre ressort
on fait quoi ? faut patienter ? c'est ça le probleme chez Free .. c'est pas moi c'est lui ou il faut patienter
comme disait (le professionnalisme) chez free c'est pas encore ça
@Internet_free : effectivement, vous êtes ici pour déclarer des bugs logiciels.
Si le bug que vous remontez n'est pas logiciel, ou n'est pas de notre côté, je vous précise que ce n'est pas soluble de mon côté.
En l'occurrence, si nous n'avions pas été au courant de cet écran noir, j'aurai transmis l'information.
Comme c'est déjà le cas, ce n'est pas nécessaire.
Cdt
Le 10/09/2020 : C'est toujours d'actualité : Écran noir, pas de mot de passe demandé.
11 Novembre toujours pareil, faudra m'expliquer a qui nous adresser si tous le monde s'en fou, autant supprimer la chaîne du player tant qu'à faire
Bonjour
Inutile de vous adresser à qui que ce soit puisque le problème est déjà remonté.
La suppression de la chaîne n'est pas du tout envisagée. La résolution de ce dysfonctionnement indépendant de notre volonté reste la prochaine étape, malgré les délais qui s'allongent.
Cdt