- État Nouveau
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Télévision
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.5
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#29873 - Chérie 25
Bonjour,
J’ai un problème avec la chaîne chérie 25, celle-ci bug souvent.
Même lorsque je regarde en replay sur FreeBox replay, le programme est hachuré, pixélisé etc...
Or, quand je regarde sur le téléphone, aucun problème ... idem lorsque je regarde sur le replay de la chaîne pas de bug du téléphone.
Merci par avance.
Chargement...
Activer les raccourcis clavier
- Alt + ⇧ Shift + l Se connecter/Se déconnecter
- Alt + ⇧ Shift + a Ouvrir une tâche
- Alt + ⇧ Shift + m Mes recherches
- Alt + ⇧ Shift + t Rechercher par ID de tâche
Liste des tâches
- o Ouvrir la tâche sélectionnée
- j Déplacer le curseur vers le bas
- k Déplacer le curseur vers le haut
Détails de la tâche
- n Tâche suivante
- p Tâche précédente
- Alt + ⇧ Shift + e ↵ Enter Modifier cette tâche
- Alt + ⇧ Shift + w Surveiller
- Alt + ⇧ Shift + y Fermer cette tâche
Édition de la tâche
- Alt + ⇧ Shift + s Enregistrer la tâche
Vous regardez via la TNT ou via le flux haut débit ?
Vous êtes en ADSL ou en fibre.... et si vous êtes en ADSL quelle est la qualité de votre ligne ?
Enfin bref.... on ne peut pas vous aider si vous ne faites pas l'effort de nous fournir plus d'indices.
Bonjour
L'idéal serait de redémarrer vos 2 Freebox (notamment pour permettre la mise à jour du Server), puis de tester la réception avec uniquement vos Freeplugs de reliés, et aucun de vos CPL personnels.
Appelez le SAV à ce moment là, en laissant tourner la chaîne, ils pourront déterminer s'il s'agit d'un problème de réception réseau ou de perturbation locale.
Cdt