Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.1.4
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#29834 - Agregation 4g ne se met déclenche pas tous le temps

Bonjour,
nouveau client delta je suis déçu par l’agrégation de la 4g de la delta pour la même chose faite des fois cela va marcher très bien jusqu’à 80 mega alors que mon adsl ne fait que 2 mega mais des fois rien ne s’enclenche.
Premier point:
Pourquoi ne pas balancer les 2 en même temps au lieu d’attendre le “déclic” de l adsl qui des fois ne déclic pas tous en gardant le quota des 250go une fois épuisé il ne resterai que l adsl.
Deuxième point:
Sauf erreur de ma part il n’y a pas de compteur pour le quota 4g pourquoi car à partir du moment où l’offre n’est pas illimité il devrait y en avoir un.
Actuellement l’offre n’apporte pas de plus comparer à une offre box full 4g du au dysfonctionnement de l’agrégation de la 4g

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 28 January, 2020 18:33:19

Bonjour

Quel type de tâche déclenche aléatoirement l'agrégation chez vous ?

Pour répondre à votre 1er point : le fonctionnement se fait par connexion. Une connexion (la plupart du temps un logiciel ou un téléchargement = une connexion) va prendre du débit ADSL.
Puis la connexion suivante va prendre l'ADSL s'il reste du débit disponible. Ce n'est qu'en cas de création d'une demande supplémentaire avec l'ADSL saturé que la 4G s'enclenche.
Il existe aussi des logiciels multiconnexion (exemple Netflix) qui vont utiliser simultanément l'ADSL et la 4G.

2ème point : la demande de compteurs fait déjà l'objet d'une tâche en évolution. Vous pouvez voter pour celle-ci si vous êtes intéressée.

En revanche, je ne suis pas d'accord avec votre comparaison avec les "offres box full 4G" puisque celles-ci sont réservées aux logements non éligibles à l'ADSL, et donc par définition, si vous avez souscrit à l'offre Delta, vous n'êtes pas éligible à un offre uniquement 4G (ceci dit, vous l'êtes à l'abonnement FreeMobile avec 4G illimitée).

Cdt

Lat31320 (Lat31320)
Tuesday 28 January, 2020 18:50:46

Bonsoir Thibault

Dans un autre billet dans lequel nous avons échangé tous les deux, je vous ai apporté la démonstration que l'agrégation ne se déclenchait pas malgré les tests que vous m'avez demandé de faire (chaine HD + enregistrement d'une . chaine HD + téléchargement etc.).... mais je n'ai plus jamais eu de réponse de votre part.

Sébastien (Seb.14)
Wednesday 29 January, 2020 20:47:15

Bonjour alors aujourd'hui je lance une mise à jour d'un jeux sur ma ps4 le téléchargement commence très bien avec une bonne vitesse puis au bout de quelques minute le débit chute il n'y a plus que l adsl je lance netflix au même moment et la même netflix ne s'ouvre pas car toute l adsl est prise parle téléchargement il n'y a plus de 4g

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 30 January, 2020 11:35:52

@Sébastien : possible que vous ayez atteint le maximum mensuel. Cela y ressemble en tout cas.

Cdt

Sébastien (Seb.14)
Thursday 30 January, 2020 12:33:13

Je pense pas car cela fait une semaine que je suis client. Et l'agrégation fonctionne après certain temps

Lat31320 (Lat31320)
Thursday 30 January, 2020 16:51:48

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