Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie LAN
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.1.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par zakstyle - 21/01/2020
Dernière modification par mbizon - 02/09/2020

FS#29765 - Raccordement fibre SFP+ micros coupures

Bonjour, j’ai un petit problème;
J’ai mon PC raccordé en SFP+ de la box à l’ordinateur en fibre multimode, lorsque je joue en ligne j’ai des micro coupure et donc déconnection des serveurs.

Je précise que j’ai essayé tout type de branchement, En DAC Cuivre, réseau fibre Monomode, multimode, des modules de différents marque et même changé la carte réseau par une de qualité professionnel, mais rien n’y fait j’ai toujours ces déconnections.

En Ethernet RJ-45 cela ne me déconnecte pas.
Le problème proviens surement du coté materiel Free, car j’ai changé tout ce qui s’y branche j’ai des micros coupures.

Fermée par  mbizon
02.09.2020 08:32
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin

Bonjour

Avez-vous la possibilité de faire des tracert par exemple au moment de ces coupures pour exclure les possibilités de provenance réseau ?

Idem avec un ping -t du PC vers l'IP de la box par exemple pour voir si cela apparaît sur la latence.

Merci

Syczx a commenté le 04.07.2020 11:44

Bonjour,
Je rencontre également ce problème de déconnexion sur des jeux en ligne lorsque mon PC est connecté en SFP directement à la Freebox.
RAS au niveau tracert et ping. Tout est pourtant OK.

A savoir que je ne rencontre pas ce problème en wifi ou en Ethernet.

Merci pour votre aide.

zakstyle a commenté le 04.07.2020 11:46

Bonjour, j'ai réglé le problème en configurant mon Pc sur l'adresse ip de la DMZ.

Syczx a commenté le 04.07.2020 12:27

Bonjour Zakariya,
Merci pour l'astuce. Je viens de faire l'opération et cela semble effectivement résoudre mon problème.
Bonne journée

Syczx a commenté le 04.07.2020 14:07

J'y ai cru. Mais finalement l'activation de la DMZ vers le PC n'a pas résolu le problème. :( J'ai toujours des déconnexions en SFP+ (et toujours OK en wifi et ethernet)

Syczx a commenté le 14.07.2020 06:54

Bonjour,

J'ai trouvé la cause de mon problème : le pilote de ma carte réseau.
C'est une ASUS XG-C100F. Mais sur les sites des marchands, il y avait marqué ASUS XG-C100CF (avec le C en plus).
La première fois, j'ai donc trouvé le pilote sur le site d'Asus en tapant la référence avec le "CF" à la fin, et je suis tombé sur le mauvais driver (avec seulement le C à la fin). Cette référence correspond à la carte réseau en RJ45, mais j'ai celle en SFP+. Bizarre car il l'avait installé sans broncher, et cela fonctionnait bien pour du surf web par exemple.

J'ai trouvé le bon driver ici : https://www.asus.com/fr/Networking/XG-C100F/HelpDesk_Download/ Les marchands nomme la carte CF à la fin, alors qu'Asus la nomme seulement "F". C'est en regardant les photos des modèles "C" et "F" que je m'en suis rendu compte.

Après avoir installé le bon driver, mes problèmes de déconnexion en jeu (notamment sur WoW) ont disparu comme par magie !

J'espère que ce message pourra aider les personnes avec le même problème et la même carte réseau.

À bientôt

Syczx a commenté le 14.07.2020 06:55

(dernière chose : cela fonctionne très bien sans activer la DMZ)

zakstyle a commenté le 15.07.2020 03:39

Bonjour Sylvain,

Pour ma part la DMZ avait suffit a combler le problème.
concernant la différence entre C et F, c'est l'une qui a un port ETHERNET Cuivre 10G pour la C. Et la F avec un port SFP+...
J'ai bien cette carte version F et je vais essayer sans la DMZ avec le driver que tu as posté.

Merci ça pourrai en aider plus d'un car quand ça arrive c'est extrêmement agaçant !

Syczx a commenté le 15.07.2020 06:35

Bonjour Zakariya,

Oui, tout à fait pour le modèle "C" et le modèle "F". Je trouve cela étonnant que les marchands la nomme "CF" alors que c'est seulement le modèle "F".

Quoi qu'il en soit, je confirme une nouvelle fois que l'installation du bon driver a résolu mon problème, sans passer par la DMZ. Plus de 2 heures sur un jeu en ligne sans aucune déconnexion hier soir (alors qu'il était impossible de rester connecté plus de 3 minutes sur le même jeu avant l'opération).

Bonne journée

Admin

Bonjour

Félicitations pour l'investigation, comme quoi un détail peut changer beaucoup de choses !

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