Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.10
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Nicolas (Spectrom) - 17/01/2020

FS#29722 - Ecran noir entre chaque service

Bonjour,
Sur la mise à jour du Player Devialet 1.0.10 le problème de l’écran noir au démarrage à été réglé.
Néanmoins un nouveau survient (enfin 2 mais je vais faire 2 tache séparées).
Quand je suis sur TV par exemple et que sur la télécommande je presse la touche free pour revenir a l’accueil, écran noir… Obliger de rester appuyer sur la touche Free pour relancer complètement.
Le problème survient que je le face en étant sur TV, Netflix, Amazon Vidéo, etc...

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 17 January, 2020 10:50:27

Bonjour

Il faudrait que je regarde dans vos crashlogs... Possible de poster un commentaire quand vous serez à domicile, et de reproduire le bug plusieurs fois d'affilée ?

Merci

Cdt

olicyr (olicyr)
Sunday 19 January, 2020 14:55:59

moi aussi avec la nouvelle version il suffit que je change 6 fois de chaine et en prenant mon temps entre chaque changement de chaine pour que l’écran noir apparaisse

Benjamin Mattely (binge03)
Monday 20 January, 2020 21:14:09

Bonjour,

En ce qui me concerne, j'ai toujours les écrans noirs au démarrage même avec la dernière mise à jour (avec TV SAMSUNG UE55NU7026)

cristovao (Cristovao)
Monday 20 January, 2020 22:17:38

Bonjour

Même problème,

Au changement de chaînes je tombe aussi sur l écran noir mais j' ai le sons.
Solution : reboot le player

Au démarrage cela arrive et me suffit d appuyer une seconde fois sur la télécommande.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 21 January, 2020 10:40:16

@Benjamin : dans ce cas il faut créer une tâche dédiée en précisant bien que c'est en 1.0.10, et en donnant un maximum de détail sur la manière dont ça se passe (écran noir, message tv ? télécommandes réactives ? reboot électrique ou par la touche Free ? etc...)

Benjamin Mattely (binge03)
Wednesday 22 January, 2020 00:22:09

@Thibaut : merci pour le retour. J'ai donc ouvert une nouvelle tâche https://dev.freebox.fr/bugs/task/29768

Aurélien COMIN (Poupitz)
Wednesday 22 January, 2020 10:42:49

Bonjour,
J'ai également ce problème d'écran noir en allumant la tv (LG 42LA740S -ZB), obligé de rebooter la box ( touche Free/Réglages/Système/Redémarrer freebox Player).En changeant de chaine , j'ai le même problème et en appuyant sur 0 pour afficher la mosaïque ou en changeant de page (toujours en mosaïque) le problème persiste, pas de son ni d'images.

Aurélien COMIN (Poupitz)
Wednesday 22 January, 2020 17:21:27

Bonjour,
J'ai également ce problème d'écran noir en allumant la tv (LG 42LA740S -ZB), obligé de rebooter la box ( touche Free/Réglages/Système/Redémarrer freebox Player).En changeant de chaine , j'ai le même problème et en appuyant sur 0 pour afficher la mosaïque ou en changeant de page (toujours en mosaïque) le problème persiste, pas de son ni d'images.

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