Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.9
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Coffin_Rider (Coffin_Rider) - 02/12/2019

FS#29290 - Probleme saccades QE55Q50R et devialet

Bonjour

J ai acquis depuis peu une tv samsung QE55Q90R.
En lisant sur prime vidéo le film upside en UHD, j’ai des lags d images qui se voyent très bien sur les scènes qui bougent en ville notamment.
Pour info j ai mis a jour le firmware de la télé et le devialet est a la dernière version
J ai une connexion fibre et les deux boîtiers sont reliés en CPL avec un débit compris entre 130 et 160 mbits.
L adresse MAC de ma freebox est 34:27:92:61:88:36

Merci par avance pour votre aide
Je reste à disposition pour plus de tests ou informations

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Monday 2 December, 2019 20:51:26

Desole la référence de la télé est QE55Q90R !

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 3 December, 2019 11:56:56

Bonjour

Possible de poster une vidéo du problème ?

Merci

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Tuesday 3 December, 2019 16:37:49

Bonjour thibault
Merci de l interet j essaye de faire ca

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Wednesday 4 December, 2019 15:47:47

Voilà 2 videos ou on voit le problème.La 1ere on voit bien que lorsque le plan bouge depuis les arbres jusqu'à a la ville des micro saccades

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Wednesday 4 December, 2019 15:51:10

https://youtu.be/J7y3SuP224c

2eme vidéo
https://youtu.be/F-4zOLluayc

J ai testé un blue rat 4k (interstellar) avec la freebox one et je n ai aucune saccade.
Cela exclue donc la télé.

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Wednesday 4 December, 2019 21:08:29

Desole le correcteur a encore frappé
J ai testé un blu ray 4k avec la xbox one s

Kevin Ceretta (Kevin91070)
Thursday 5 December, 2019 06:31:25

Je crois que ce problème est très récurrent.

Thibault svp. Dites nous que vous êtes sur le coup ??

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 5 December, 2019 14:23:34

Sur le taux de rafraîchissement ? Oui. On regarde ce qu'on peut faire

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Thursday 5 December, 2019 17:13:23

THibault, vous pensez que cela vient d'une limitation d'images/secondes que la freebox produit?

Kevin Ceretta (Kevin91070)
Thursday 5 December, 2019 17:25:33

Êtes vous sur une piste ?
y'a t'il des solutions de prévus ASAP ? Des mises à jour ? Pouvez vous nous en dire en plus dans votre limite des infos que vous pouvez rendre public bien sûr

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 5 December, 2019 17:27:49

Il peut y avoir plusieurs type de saccades bien entendu. Mais effectivement, certains téléviseurs "créent" une image de transition entre 2 images réellement "rafraîchies" (pour diffuser en 60hz un contenu 50hz)

La Freebox le fait aussi avec les contenus (24, 25 ou 30hz pour diffuser en 50hz).

Et donc selon "l'oeil" du spectateur, des saccades ou une impression de "ralenti/accéléré/ralenti/accéléré" peut se produire

Cdt

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 5 December, 2019 17:32:34

@Kevin : sur des pistes oui, mais qui ne dépendent pas que de nous.

Les mises à jours, sauf cas exceptionnels comme pour celle implémentant Amazon Prime par exemple, ne sont pas prévues à une date précise, mais en fonction de la progression des corrections et implémentations prioritaires.

Quand il n'y a que des correctifs, ou des implémentations purement interne (comme les VM par exemple), elles sortent dès qu'elles sont prêtes.

Cdt

Coffin_Rider (Coffin_Rider)
Thursday 5 December, 2019 19:16:57

Merci pour les infos.
Il n t a plus qu a alors!

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