- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → DSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.1.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Tonydebretagne - 01/11/2019
Dernière modification par mbizon - 02/09/2020
FS#28847 - Problème de connexion qui plante dès qu'un téléchargement est lancé
Bonjour,
Depuis 1 mois, à chaque fois que je lance sur des sites différents un téléchargement d’un ficher allant par exemple de 600 mégas à 3 GO, la connexion se lance à 2,0 Mb/seconde puis au bout de 30 secondes 1 minutes descend jusqu’à 0 ko/s ou je n’ai plus du coup d’internet pendant environ moins d’une minute avant que sa reparte. Mon fils sur sa ps4 dès qu’une grosse mise à jour se lance a également le même soucis, la connection se coupe. La télé fonctionne normalement pendant ce temps là y compris le téléphone fixe, il n’y a que la connection qui saute, que se soit en liaison ethernet ou wifi, les deux ont été testés.
Les pc sont sous windows 10
J’ai testé avec ou sans agrégation et cela fait la même chose sauf qu’avec agrégation les petits fichiers se finis tellement vite que pas le temps de voir ce bug qui du coup est plus voyant sur si on laisse en vdsl 2 .
Je ne sais pas si c’est du à la dernière mise à jour du serveur mais cela est très embêtant car je ne peux plus rien télécharger.
Est ce que d’autres personnes sont concernées également ?
De l’aide s’il vous plait.
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Je vais répondre à ma problématique. J'ai il y a quelques temps échangé l'alimentation entre le server delta et le player delta, je viens à l'instant de refaire l'inverse et cela remarche normalement. Par ailleurs et pour renforcer celà, je n'utilise plus le cpl du server pour diriger les autres cpl mais un cpl netgear qui est la base pour tous les autres cpl des pc chez moi ( 3).
Pour le moment tout re-fonctionne comme il faut j'ai effectué plusieurs téléchargement et la connexion n'est pas revenu à 0ko/ seconde comme avant, elle était bien stable tout le long des téléchargements.
Donc je vous conseil d'inverser les boitiers cpl entre le server et le player et de passer par un autre cpl d'une bonne marque comme netgear ou tp-link afin ensuite de programmer les autres qui sont dans un autre pièce un par un à chaque fois par contre.
Pour se faire on appuie sur le bouton du cpl netgear ou autres branché à la boxe delta server 3 secondes, ensuite on va dans la pièce ou l'autre cpl est et on appuie également 3 secondes, les deux se synchronise ensemble, puis si vous avez d'autres boitiers cpl dans d'autres pièces vous appuyer aussi d'abord sur le cpl du server 3 secondes et ensuite sur le nouveau cpl à raccordé aussi 3 secondes et ainsi de suite.
J'espère vous avoir aider
Bonne journée
Bon, ce matin malgré ce que j'ai mis et simplement en naviguant sur internet j'ai de nouveau des coupures.
Bonjour
Si vous avez un appareil perturbateur (en l'occurrence le Freeplug) l'éloigner est un bon début, mais il faut surtout le faire échanger !
Contactez le SAV, déclarer le en perturbateur pour avoir un échange et faite moi un retour par la suite sur ce bug.
Cdt