- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Applications → Netflix
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.7
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Carnedan - 22/10/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/11/2019
Ouverte par Carnedan - 22/10/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/11/2019
FS#28715 - Décalage du son sur l'application netflix
Bonjour,
Nous avons régulièrement (quasi tout le temps en fait) le son décalé par rapport à l’image via l’application netflix sur le devialet, et ce depuis le début.
j’espérais jusque là que cela soit corrigé au fil des mises à jours sans avoir à remonter le problème, mais là ça commence à faire long.
Je n’ai pas trouvé d’autres mentions de ce bug ici, et me suis donc permis de créer cette tâche.
Cela varie entre un décalage presque imperceptible à un décalage vraiment gênant de presque deux secondes, soit une phrase courte, dans les pires des cas.
Savez-vous d’où cela peut venir et si je peux éventuellement faire quelque-chose de mon côté pour régler mon soucis? Merci d’avance !
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Info supplémentaire : parfois fermer totalement l'application netflix (et potentiellement ensuite en restant appuyé sur le bouton free de la télécommande quelques secondes, mais pas certain, on a essayé plusieurs méthodes successivement...). Le problème se règle ou en tout cas s'estompe
Bonjour
Vous êtes en sortie haut-parleur ou HDMI ?
Le problème persiste en désactivant le passthrough ?
Cdt
Bonjour, j'utilise uniquement le haut-parleur Devialet et si j'ai bien compris ce qu'est le passthrough il ne ne s'applique donc pas pour moi
Le passthrough est tout simplement un paramétrage que je vous demande de désactiver pour voir si le défaut persiste par la suite
Je ne vois pas ce paramètre, n'est-il pas uniquement présent quand on utilise l'HDMI pour sortir le son sur un système externe ? Sinon merci de me l'indiquer :)
"Réglages - Son - Passthrough"
Ok, donc c'est bien comme je pensais en mode haut-parleur l'option n'existe pas :
Contrairement au mode HDMI
Donc ça ne devrait pas jouer pour moi vu que je suis en haut-parleur, non?
Effectivement
Bonsoir Thibaut, nous n'avons plus constaté ce problème depuis quelques temps donc j'imagine que le problème a probablement été résolu lors d'une des dernières mises à jour.
Merci pour votre attention et bon courage pour les autres points, je ferme la tâche !