Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Applications → Deezer
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.7
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par walt1905 - 27/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/09/2019

FS#28451 - Bug Connexoon deezer

Bonjour, il est impossible de se connecter sur deezer en entrant le login / mp. Le clavier ne s’affiche pas.

Merci

Fermée par  Thibaut Freebox
27.09.2019 13:39
Raison de la fermeture :  Résolu
Admin

Bonjour

Le clavier disparaît lorsqu'en étant sur sa ligne la plus haute, vous appuyez de nouveau vers le haut.

Appuyez 2 fois consécutivement sur la loupe de recherche et il devrait réapparaître lorsque vous re-sélectionnerez "Identifiant"

walt1905 a commenté le 27.09.2019 11:27

Bonjour

Merci pour la réponse mais ça ne fonctionne pas.

Lorsque je lance deezer, je sélectionne connexion manuelle. Les champs d’identification et de mot de passe apparaissent mais pas du tout le clavier. J ai essayé de faire ce que vous m’avez dit mais rien à faire. Le fait d’appuyer sur la loupe 2 fois ne fait qu’apparaîtra la zone de recherche sur un fond noir mais pas de clavier.

Merci

walt1905 a commenté le 27.09.2019 11:42

Pour info, je viens de tester avec l’application Qobuz et il y a le même problème.

Merci

Admin

Si vous appuyez sur ok une fois avoir sélectionné "identifiant", les lettres apparaissent comme si le clavier était présent ?

Pourriez vous aller dans l'application Twitch (dans multimédia, à côté de Youtube) puis dans l'onglet " réglages et connexion" puis le choix "Connecter" et y reproduire le double appui sur la loupe ?

Merci

walt1905 a commenté le 27.09.2019 12:14

Je viens de tester dans twitch . Si j’appuie sur ok tout en étant dans l’identifiant la lettre « g » apparaît. Le double appui sur la loupe fait la même chose. La zone de recherche sur fond noir et pas de clavier

Admin

Je n'arrive pas à reproduire car lorsque le clavier disparaît, le double appui le fait réapparaître.

Pouvez-vous réinitialiser le Player ? Ce sera la dernière manipulation que je vous demanderais.

Au cas où : débranchez l'USB-C, et restez appuyez 10s sur le bouton d'appairage de télécommande après l'avoir rebranché, jusqu'à l'apparition de la page de configuration.

Choisissez paramètres d'usine, puis choisissez redémarrer.

Cdt

walt1905 a commenté le 27.09.2019 12:33

Ok je fais la manip et je re teste , je vous re contact

Merci

walt1905 a commenté le 27.09.2019 13:07

Je viens de faire une réinitialisation usine . Ça a résolu le problème visiblement. Mais je ne sais pas ce qui a pu le causer car j’avais fait il n’y pas longtemps déjà un reset usine pour un autre problème que j’avais eu.

En tout cas merci pour l’intervention

Admin

C'est vous qui avez tout fait ;-)

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