Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.7
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Condette (KyoZMan) - 18/09/2019
Dernière édition par Thibaut Freebox (Thibaut Freebox) - 18/09/2019

FS#28381 - FRANCEINFO : Bug synchro image

Bonjour,

J’ai remarqué depuis plusieurs semaines que quand je regarde la chaine Franceinfo (27) un bug est présent.

Je sais pas trop m’expliquer mais en regardant la chaîne, on remarque une latence voir l’image qui déchire.
Ceci fait image par image pendant quelques secondes.

Je suis actuellement en câble ethernet direct avec ma TV + DEVIALET.
Les freeplugs sont désactivés.

J’ai également testé en Wifi ceci fait la même chose.

J’ai regardé également sur MyCanal et la l’incident ne se reproduit pas.
Un problème de flux Franceinfo chez Free. Je n’arrive pas à déterminer.

Dans tous les cas, regarder la chaîne pendant une journée.

En vous remerciant de votre retour.
Cordialement.

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Wednesday 18 September, 2019 17:14:57

Bonjour

Je regarde ça demain !

Cdt

Condette (KyoZMan)
Wednesday 18 September, 2019 17:49:33

Merci Thibaut.

Le seul conseil que je peux te donner :
Regarde la chaîne sur des heures comme :
08h55 et 09h05
09h55 et 10h05
Etc etc etc ....

Si tu me comprend :)

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 19 September, 2019 10:49:01

Je vous remercie de la précision.

Condette (KyoZMan)
Tuesday 8 October, 2019 08:22:39

Bonjour,

Pourrais-je avoir des nouvelles sur cette tâche ?
L'incident est toujours d'actualité.

En vous remerciant d'avance.

Cordialement.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 8 October, 2019 13:06:10

RAS quand j'ai regardé.

C'est uniquement le matin ou à chaque "changement d'heure" ?

Cdt

Condette (KyoZMan)
Tuesday 8 October, 2019 14:16:45

Merci du retour.

J’ai encore vu ceci ce matin entre 6h30 et 9h30.

Regarde de nouveau.

Cordialement.

Condette (KyoZMan)
Thursday 10 October, 2019 10:06:13

Pour information.

J’ai remarqué que ces saccades d’image d’une durée de quelques secondes pendant les infographies de la chaîne.

Est-ce que vous avez pu observer ou non ?

Merci du retour.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 10 October, 2019 10:57:27

Bonjour

Lorsque vous avez le bandeau de chaîne sur la gauche de l'écran et les informations de la chaîne regardée en bas ? Oui en effet, c'est un bug déjà remonté.

Cdt

Condette (KyoZMan)
Thursday 10 October, 2019 15:27:13

Merci de ton retour Thibaut.

Malheuresement, je n'ai pas compris ton retour.

Peux-tu m'expliquer de nouveau que je puisse comprendre ?

En te remerciant d'avance.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Thursday 10 October, 2019 17:24:16

"J’ai remarqué que ces saccades d’image d’une durée de quelques secondes pendant les infographies de la chaîne."

Je demandais si c'était les infos qui apparaissent quand on regarde une chaîne et qu'on appuie sur une flèche autour de OK.

Condette (KyoZMan)
Thursday 10 October, 2019 18:36:34

Des infographies directement sur la chaîne et non sur l’OS Freebox.

Je parle vraiment à part de cause sur le flux en lui même de la chaîne.
Est-ce que sur le flux d’arrivée de la chaîne, tout est ok en continu de votre côté ?

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Friday 11 October, 2019 10:27:30

Je regarde un enregistrement de 3h de France Info de ce matin en parallèle de ma journée.

Je verrai bien si quelque chose apparaît sous cette forme.

Cdt

Condette (KyoZMan)
Sunday 13 October, 2019 15:51:08

Je vais essayer également de faire un enregistrement de mon côté et de le visionner pour vous montrer la partie.

Thibaut, si ton enregistrement a pu montrer ce que je parle, préviens moi.

En te remerciant encore.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Monday 14 October, 2019 12:05:51

Bonjour

Je ne sais pas pour votre enregistrement, mais le mien n'a rien montré de concluant.

Si vous constatez le défaut sur votre REC, j'aurai besoin de le récupérer.

Cdt

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